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(北方網記者:劉雁軍)說起這場突如其來的非典疫情對天津會展經濟產生的影響時,天津國展中心負責人慶幸地對記者說,“天交會和2003年中國北方國際自行車展覽會在天津發生非典疫情之前都已圓滿閉幕,否則不知損失會有多大!”這位負責人還說,“爲了確保安全,國展中心原計劃於五月中旬、下旬和六月中旬舉辦的四次展會也推遲了日期,正在籌備的下半年的展會也大受影響,大多參展商都持猶疑狀態。”
“非典”這突如其來的瘟疫,確實讓會展業顯得有些手足無措。說起非典對會展經濟產生的影響,可能誰也沒有辦法回答這個問題。因爲,迄今爲止還沒有哪個機構做這方面的全面統計,至少作爲權威主管部門的中國貿促會沒有。況且,損失發生後再去統計經濟損失究竟是多少已經沒有太大的意義。因此,不如分析非典主要從哪些方面對會展經濟產生影響,並以之作爲提出對策的依據。”
三大問題困擾非典時期會展經濟
非典對原本有序的展覽市場帶來諸多問題和麻煩,其影響主要表現在三個方面,一是從企業經營的角度來看,組展公司的展覽會可能被迫提前結束、推遲舉辦甚至取消,不僅蒙受較大的經濟損失,更重要的是展會的連續性被中斷可能會使公司失去一部分客戶;展覽場館在後期排展時不好處理部分展覽會的日期衝突問題;組展公司和展覽場館、參展商之間有一系列的賠償事宜要解決。
二是挫傷國內外參展商的信心。由於持續時間長、傳播迅速且範圍廣泛等原因,非典事件對國內外企業的參展積極性產生了較大的影響,在前不久結束的第十屆上海國際汽車工業博覽會上,來自23個國家和地區的730家廠商參加了本次車展,21-22日兩天專業觀衆與兩天公衆日合計到場觀衆僅8.6萬人,與預計觀衆45萬人相比,相差懸殊,僅門票收入損失將達上百萬。
三是由於許多展覽會延期或取消,使得一批展覽從業人員被迫休假、減薪甚至被辭退,心靈上受到一定的創傷。儘管這種現象只是暫時的,但它勢必會使得現有的從業人員尤其是廣大年輕人重新審視這個行業,然後再做決定,即使他們最終選擇留下來,展覽企業的士氣也將受到影響。
歷經狂風駭浪 風雨過後將現彩虹
“儘管非典突襲對展覽業造成衝擊,但還是應該看到樂觀的前景,儘管目前可能遇到短暫的波折。”天津國展中心負責人感慨地對記者說。展覽業雖說屬於服務業,在SARS流行中受到重大打擊,但這是暫時的。現在應該做的是如何保持良好的心態,要有經受一切損失的心理準備。考慮如何把損失降至最低,在接下來的日子裏把損失奪回來。”
對此,國展中心負責人說,“國展中心利用這段非常時期將新擴建的場館進行設施維護、組織員工業務學習、研究展覽市場,平時或許沒有時間做這些事,那就別把這段時間浪費了,磨刀不誤砍柴功。”
這場突如其來的非典疫情對會展經濟造成的嚴重的衝擊,作爲展覽業自身今後應該如何應對此類突發事件呢?首先是誠信問題,應建立科學、完善的誠信體系,需要展覽業各利益主體尤其是組展企業、展覽場館和參展商的共同努力。然而,一般意義上的誠信屬於意識形態的範疇,具有明顯的無形性和不確定性,因而除了大力倡導展覽企業和參展商講究信譽外,還應該有強制性執行的機制。當然,誠信問題最終還得依託於法律。在展覽會籌備之初以及後期運作中,組展企業與展覽場館、參展商之間的一切經營關係應該透過合同的方式明確下來,只有這樣才能在事發後清楚地界定是誰的責任,以及怎樣理賠。倘若事前在所簽訂的合同中沒有明確說明處理辦法,當遭遇非典之類的突發事件時,組展企業和展覽場館之間究竟如何收場就沒有令雙方都信服的依據。
其次,面臨如非典這樣的突發事件,展覽企業也離不開政府部門的大力支持。越是出現緊要情況,政府越應該爲展覽業營造良好的輿論環境,在塑造城市整體形象和幫助參展商樹立信心方面,政府的行爲更有份量;此外,爲幫助展覽企業應對突發事件,只要條件允許,儘量爲展覽企業提供寬鬆的政策,並採取配套的措施。
這兩天,天津已連續接到一些令人欣喜的消息,感染“非典”的病人出現了零增長,治癒出院的人數在陸續增加,病癒後的人具有免疫力,這是一個好兆頭。相信經受了嚴峻考驗的會展業,風雨之後一定是彩虹!
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