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流行病學調查爲當前的防治非典工作提供了極爲重要的基礎信息和預防預測分析。但在實際工作中，流調人員常常遇到患者提供虛假信息，使調查工作無法繼續的尷尬局面。對此，有關專家提出建議：患者到醫院就診時應該出示有效身份證件，實行就診實名制。
不久前，北京市通州區的醫院收治一名打工者，懷疑是非典疑似患者。當通州區衛生局工作人員按照打工者提供的地址進行消毒和隔離時才發現，他填寫的都是虛假信息，姓名和地址都是他公司老闆的。
通州區負責流行病學調查的衛生局副局長紀福民告訴記者，在流調過程中，最怕遇到這樣的情況，由於患者提供的情況不真實，從而使本來就人員緊張的流調工作困難重重，大大影響了工作進展。
北京市非典型肺炎流調現場信息分析組協調員婁雲認爲，病人就診採用實名制，不僅可以幫助有關部門瞭解疫情的範圍，更有利於及時切斷傳染鏈。
婁雲所在的小組專門負責對最新一天北京市新增確診和疑似病人的流調數據進行簡單的分析，提出一些病例中存在的共性或連帶性的問題。“每天我們在凌晨五六點鐘拿到流調數據，十點鐘就要公佈，用於分析的時間只有兩三個小時。這樣短的時間裏，我們根本沒有時間去考慮某一個病例數據的真僞。”
北京朝陽醫院醫務部副主任劉寶玉告訴記者，無論非典時期還是平常日子，患者到醫院就診不提供真實姓名和地址，都會給醫院帶來一些麻煩。首先，醫生通常根據病人的既往病例對病情做判斷，制定治療方案，如果其中混雜了其他人的病案資料，就會造成混亂，甚至會把治療引向錯誤的方向。其次，冒名就診還可能引發一些法律方面的糾紛。醫院曾經出現這樣的案例，病人就診時填寫他人姓名，死亡後，醫院根據病例資料出具死亡證書，從而引發了一系列法律糾紛。
北京市衛生局日前出臺“看病實名制”的有關規定，要求患者就診掛號時，必須憑病人有效身份證明實行實名掛號，對所有就診患者建立門診病案。負責掛號的人員必須在門診首頁上認真填寫就診者身份證號和聯繫方式。接診醫生要認真填寫門診病案中的有關項目，診療之後由醫院按照病歷管理的有關規定統一保存與管理。對於急診、病情危重的患者，按照首診負責制的原則，先進行搶救治療，待病情平穩後，再覈實身份。
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