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2003年6月23日,記者從TOM內部員工口中獲悉,TOM網站在短短時間內刪除了所有涉及“擦邊球”的短信內容。而主要原因就是今年2月剛剛加盟TOM的副總裁馮珏一人所爲。
該員工在電話中稱,TOM眼見新浪、網易以及搜狐在短信收入上大大增加,而TOM短信收入則停滯不前,TOM管理層對主管TOM短信市場的副總裁馮珏施加壓力。馮珏在壓力之下以使出“撒手鐗”,在媒體宣傳上試圖將三大門戶推到絕境,於是短時間內命令短信部門清理所有涉及“灰色收入”的短信內容。
同時馮珏開始召集媒體記者質疑三大門戶的短信收入的合法性。據稱,此前爲了宣稱自己已是第四門戶,馮珏邀請某非專業的諮詢機構進行“網站人氣調查”,將她到TOM之後網站的人氣增長率顯示爲50%以上,並以此爲依據召集媒體稱三大門戶“格局有變”。
據這位員工分析稱:“以馮珏性格此舉完全是故意做給老東家搜狐所看,因爲她想證明離了馮珏的搜狐將不是一個完美的搜狐。”
馮珏這樣“割肉”的舉動也使得員工不滿,有員工私下議論,馮珏在用TOM的錢來了卻私人恩怨。戲劇性的是TOM具體負責短信業務的歐鵬則對馮珏這一做法感到不滿,歐鵬私下指責馮這一做法有損商業道德,再者馮珏多次阻攔歐鵬接受媒體記者的採訪也使得歐鵬對馮珏的做法表示懷疑。TOM市場部人士對二人之間的爭鬥顯得很是尷尬,他們在此之間就向記者表示:“夾在馮珏和歐鵬之間做事很難很難。
TOM內部員工對記者說,TOM管理層內部矛盾已經在此時得以真正爆發,而馮珏從搜狐帶來的員工也開始和TOM老員工之間的關係顯得微妙並緊張。他表示:“作爲TOM新任副總裁馮珏在TOM管理層地位岌岌可危,而TOM一場人士變動即將展開。”
一些對TOM長期觀察的業界人士告訴記者,馮珏在市場的作風上一向詭異。他說:“先是馮珏突然離開搜狐的原因未曾透露,而火速加盟TOM的她又私下找媒體記者爲其在搜狐的業績大唱讚歌,馮珏此舉已經使得王雷雷顯得頗爲尷尬。”
他透露,馮珏離開搜狐原因並非馮珏和一些媒體記者透露的那樣簡單,其中馮珏離開搜狐前其業績就已經倍受搜狐管理層不滿,而她離開搜狐後火速加盟TOM也叫人匪夷所思。因爲有搜狐內部人士曾經指出她是帶着搜狐的一些商業項目“潛逃”的。
此前就有熟知內情的人士說:“馮珏雖然在搜狐最早主抓短信業務,但其完全不懂業務,一直以來不見起色,尤其在競爭激烈的情況下搜狐短信幾乎被排出第二梯隊,對此管理層非常不滿,搜狐總裁張朝陽乾脆直接接手短信,在半年多的時間裏馮珏幾乎被架空,完全不受重用。”
有人說,在管理方面,在搜狐的馮珏飽受非議。馮珏獨斷專行製造幫派,短信部門人員流失率高達50%以上,搜狐短信因此得到短信業界的“黃埔軍校”之稱,許多競爭對手和中小短信網站的骨幹都來自早期的搜狐短信。馮珏在搜狐沒有接觸過市場,到TOM後卻宣稱“搜狐手機時尚之旅”由其親手策劃。有媒體來搜狐求證,搜狐市場部人員一笑置之。據悉,馮珏離職搜狐火速加盟TOM已經嚴重違反職業經理人的職業道德,屢次泄露搜狐商業機密,協助TOM到搜狐挖人。
業界人士說,馮珏這樣的做法將是舞動着一把“雙刃劍”,劍的一端傷害整個正規範並有序的短信市場,而另一端正在刺傷着自己,因爲TOM的內部矛盾一旦激化,馮珏將是直接的犧牲品。
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