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錢色來開路拳頭打市場
知名飲料企業揭露業內盛行不正當手段競爭不少企業既厭煩又無奈呼籲要自律和氣生財。
核心提示：日前健力寶和康師傅兩家知名飲料企業的銷售人員爲了爭貼海報而演變成械鬥，需要警察出動平息。業內人士指出，在夏天飲料銷售旺季，種種不正當競爭手段在飲料業造成的糾紛屢見不鮮。廣州多家知名飲料企業揭露，廣州飲料市場上普遍存在怪現狀：業務員發生口角、鬥毆已經是家常便飯，而美女金錢做公關、互相蓋住海報、士多招牌斗大、sales互相拆臺等也是層出不窮。和氣生財的原則似乎已經蕩然無存。
推撞對罵搶生意
“啤酒妹”也瘋狂
一家全國知名的啤酒企業負責人對記者說，企業與企業之間、品牌與品牌之間的磨擦三天兩頭都會發生，有一次兩家啤酒的業務員爲了將自己的產品擺進一家食肆，先發生了口角，後來就動了手。企業知道後各自將自己的業務員勸阻住，沒有使事態擴大。在競爭中用經濟手段解決不了，或打不過對手，就上升爲暴力衝突，用拳頭出口惡氣。一位市民告訴記者一次她的親身經歷：在海珠區的某個大型商場內，一位“牛奶妹”跑到另一個品牌“牛奶妹”的“地盤”拉客，被搶走生意的“牛奶妹”一氣之下惡言應對，繼而發展成爲拳腳相向，引起大批市民的圍觀。
常喜歡泡吧的胡先生也對記者描述，每到一個酒吧經常是一落座就會有十幾個不同品牌啤酒的促銷小姐將客人圍住，十幾張宣傳單在眼前晃，嗓門一個高過一個，同時還有意無意地用身體碰客人。讓顧客不知道該如何應付。而一位在酒吧工作的保安也反映，在酒吧裏“啤酒妹”爲搶生意而互相口角、推撞的事情也是三天兩頭髮生的，有時候把客人都嚇跑了。
貼海報蓋住別人
只因競爭太激烈
一位牛奶企業的市場負責人說，自己的海報常被競爭對手的海報蓋住。你剛貼上，其他企業的海報就蓋上了。因此，業務員之間常發生口角，我們不得不經常勸說業務員，避免發生鬥毆。一位飲料市場主管對記者揭示了一個祕密：同在一個區域裏的對手之間的幾個業務員達成協議，誰的上級來檢查海報的張貼情況，就將誰家的海報多貼一些；等另一家上級來檢查時，再換上他的海報。這樣，大家都過得去，避免發生衝突。他介紹說，業務員爲保住收入，有時不得不採取非常手段。
錢色開路進夜場不論手段有多黑
另一家著名啤酒品牌的一位主管對記者說，啤酒的競爭最激烈的要算是夜場，夜總會、酒吧等場所。第一關要搞掂夜場的採購員和採購主管。搞掂夜場採購就是要公關啦。現在所有的公關手段你都要用。記者要求他透露採用什麼手段，他說，金錢、美女之類的手段，你都可以去想象啦，但我知道的不能向你說。
輪番轟炸士多店嚇得老闆心驚驚
天河城附近一家士多老闆說，非典一過，每天都要有幾個飲料企業的業務員來遊說，要求把自己的產品擺在最顯眼的位置，或者談貼海報的事。他說，士多一般喜歡把顏色鮮豔的飲料擺在最顯眼的地方，有些業務員爲了擺他們的產品，提出白送一批飲料。他會天天來磨，有時實在感到麻煩，就答應他把他的飲料擺在顯眼的地方，等他一走再換回來。
在一家有十幾種飲料產品的士多裏，記者就見到了這樣的一幕：一家某品牌飲料的業務員正在和老闆談條件，要求將他們的海報貼在門口處的冰櫃上，但最後老闆沒有答應。
老闆說，這個海報我不敢貼，貼上去就會很麻煩。我們去年剛開張的時候答應了一個茶飲料業務員的要求，貼上了一幅明星做的海報。沒想到當晚就有另外三四家的飲料業務員找上門來，要求貼他們的海報，將原有的海報蓋住，並且都提出了各自的優惠條件。有的說白送飲料，有的說每月給多少錢。他們天天來，糾纏不休，甚至影響了生意，我發火了，誰的海報也不貼，他們才罷休。前兩天還有一個業務員說，貼海報每月給我300元。但我實在不敢貼，惹不起他們。
業務員口無遮攔信口開河踩對手
越秀區一家士多的老闆向記者透露，不同廠家的業務員經常會詆譭對手的產品。一個剛出品不久的果汁飲料的業務員前天到這裏說，我們的產品廣告非常火，其它地方都把它擺在了最外面，你爲什麼還把×××擺在外面？它很快就賣不動了，我們公司調查這個月×××已經不如我們賣得好了，你把它換下來擺我們的飲料，我們比他們給你白送更多的產品。
招牌越做越大個商家破財來鬥氣
某飲料經銷商透露，他們曾爲20多個士多做了招牌，掛在士多門頭上，上面有店名還有產品的形象廣告，一塊招牌要花1000多元。但一個月不到，好幾個招牌一夜之間被換掉了，成了另一個產品的廣告。士多老闆說，別的公司招牌更大更好看，於是就換了。據記者調查，各商家都會遇到這種情況，有些商家氣不過就再做一個比對手更大的招牌換上去，這樣招牌就越爭越大，錢也花得越多。
說法：
市場競爭不靠拳頭
衆多企業表示要自律迴歸和氣生財
對於種種市場上的“不良行爲”，不少飲料企業的負責人都表示既感到厭煩但又無奈，因爲對手出招，不得不採用相同的手段應對。飲料企業均表示，希望早日在行業中形成自律制度，結束這種不正當競爭充斥市場的局面。
日之泉一位副總對記者表示，飲料行業發生衝突常有發生，但不能發展到打架。這樣對雙方企業的聲譽都是個損害，尤其是兩家知名企業間發生這種事就更不好了。他說，飲料市場競爭越來越激烈，尤其是今年非典過後表現更加異常激烈，企業的利潤都在下壓拼市場，這時更需要理智面對。他表示，“和氣生財”是歷來遵守的遊戲規則。如果不守規則競爭，遲早會被市場淘汰。我個人對那些用非正常手段競爭的企業非常痛恨，因爲它打破了市場的良性發展環境，對社會經濟環境起到了破壞作用。
珠江啤酒的一位負責人也表示，企業對待員工不能只管向他們要效益，還應重視對他們行爲規範的教育。企業文化不是一句空話，從每個員工的身上都能反映出來。業務員代表的是企業的形象，業務員的素質代表企業的素質。燕塘牛奶市場經理對記者說，企業競爭業務員之間發生磨擦是常有的事，但處理的態度不應是使矛盾升級，而應該採取理智的剋制態度。打市場不能靠拳頭而要靠頭腦。
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