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日前，暫住萬秀村東一巷的劉女士向記者反映，前幾天她用了某品牌的“美白霜”，沒想到“美白”目的未達到，反而因此引發身體不適，打了3天的吊針，現在身體還未完全恢復正常。7月20日上午，記者前往萬秀村採訪了劉女士。
劉女士告訴記者，她在萬秀村露天菜市賣菜，經常受到太陽暴曬，皮膚較黝黑。一個星期前的一天傍晚，一個男子來到菜市，擺攤賣各種生活用品，其中有一種名爲“膚美琪”的化妝品。據男子吹噓，該化妝品“20天見效，美白效果明顯，不再怕風吹日曬”。劉女士聽了不禁心中一動，當即花15元買下一盒。買回化妝品後，劉女士按照使用說明每天早晚塗擦臉部一次。
過了兩天，劉女士的臉開始發熱發癢，並且伴有頭暈。劉女士覺得不妙，去向擺攤的男子詢問，男子回答說這是使用該產品後皮膚開始收縮，準備進行新陳代謝的前兆，屬正常現象，過不多久這層皮膚脫了，新的皮膚會“白得讓你不敢相信”。誰知再過兩天，劉女士頭痛得無法忍受，身體發燒達39攝氏度，只好去診所打了3天吊針，現在還在繼續治療。劉女士的丈夫去找擺攤男子，他以各種理由搪塞，之後消失得無影無蹤。
劉女士拿出“美白霜”給記者過目。記者看到，所謂的美白霜名叫“膚美琪”，裝在拇指般大的玻璃瓶裏，標註的生產廠家爲黑龍江某化妝品有限公司，包裝盒裏有一份說明書，主要說明功效和使用方法，並無生產批號、廠家地址以及電話號碼等資料。
無獨有偶。採訪即將結束時，劉女士又向記者“報料”稱，同樣在萬秀村裏，不久前一位老漢買了一瓶染髮水，使用之後引發不適，住了半個月醫院。記者在劉女士的指引下，來到萬秀北路一條深幽的巷子裏，找到了來自靈山的譚老漢。
譚老漢說，不久前他到萬秀菜市旁的一家商店花一元錢買了一瓶“上海油染髮水”，按照使用說明書的要求染了頭髮。沒想到“災難”就此降臨：譚老漢從頭部開始起了水泡，接着渾身上下皮膚全部紅腫，痛癢難奈，臉部紅腫得更厲害，兩隻眼睛眯得看不見路。譚老漢被送往醫院，經過半個月的治療，這才控制住病情。現在，譚老漢身上的皮膚還留有部分斑痕。
譚老漢捲起衣袖讓記者看，只見他的左臂上有兩塊黑紫色的斑痕，令人觸目驚心。譚老漢向記者出示了染髮水及包裝盒，記者看到，所謂的上海油染髮水，生產廠家卻是“常熟市某化妝品有限責任公司”，包裝盒上廠家電話、生產許可證、衛生許可證、執行標準及保質期等一應俱全。記者隨即撥打了包裝盒上的電話，接電話的是一個說着方言、自稱聽不懂普通話的婦女，問及染髮水一事，她一概說不知道，接着很快掛了電話。
譚老漢憤憤不平地說：“病得最痛苦的時候，我幾乎以爲自己要喪命了！”他還說，他曾打了消協的熱線12315進行投訴，也去了商店討說法，可是由於買染髮水時沒有索取發票，人家不認賬。消協也沒辦法進行處理。
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