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中國消費者協會(“中消協”)今天上午舉行新聞發佈會，公佈了首批徵集到的合同霸王條款，涉及電信、郵政、公共運輸等領域。
據中央電視臺報道，中消協對電信充值卡到期餘額取消提出了質疑。
而對於商家最終解釋權問題，中消協指出，商家的最終解釋只有在得到消費者認同或者符合現有法律的情況下，纔是有效的；
關於公共運輸、郵政快遞，中消協指出，有關方面有義務告知消費者他們可以隨意選擇物品的包裝形式。
新聞背景：中消協不平等格式條款系列點評活動
所謂合同霸王條款主要是指一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等的格式合同、通知、聲明和店堂公告等。今年3月，中國消費者協會開始在全國範圍內開展格式條款系列點評活動，蒐集不平等格式條款。
此次活動點評的範圍包括商品房、物業、裝修服務；家用轎車；維修服務(家用電器、手機、汽車、手錶等)；郵政電信；金融保險；旅遊、住宿、餐飲、停車場服務；鐵路、民航、公路、公交服務；教育及各種中介服務(職介、婚介、房介、留學中介)；水、電、氣、暖等公用事業服務；商場、超市服務；乾洗、照攝像、婚慶服務；農用生產資料等各個方面。
凡2002年1月1日至2003年7月底以前，消費者在購買、使用商品或接受服務時，發現經營者與消費者有不平等格式條款，或單方面以通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規定，以及顯失公平的行業慣例，都可以向中消協或當地消協反映。
中消協將在消費者反映的問題中，選擇部分在全國範圍內有代表性、影響廣泛的典型疑難問題，組織有關專家學者進行點評，推進問題的解決。
活動分四個階段進行，第一階段點評的內容有：電信、郵政、公共運輸等；第二階段爲商品房、家庭裝修、物業服務等；第三階段爲金融、保險、教育、培訓、中介服務、網上交易等；第四階段爲公共事業，包括水、電、氣、暖服務，汽車維修、手機家電維修、商場、超市等。
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