因自己的身高和相貌不理想而產生自卑感,心理醫生說她有抑鬱症,嚴重時可能導致自殺,重慶市某高校研究生張某一直耿耿於懷。6月23日,她在學校寢室吞服安眠藥,被同學及時發現並送往醫院,將其從死亡邊緣拉了回來。
28日,回到家裏的張某竟找來繩子,準備上吊自殺。在寫好遺書時,她想在最後時刻傾訴一下,便撥通了生命救助熱線66699299,熱線人員知道張的情況後,趕緊在心理上對張進行疏導,儘量拖延時間,然後設法讓她告訴了其父親工作單位的電話,再找到其父親,其父親及時回家,制止了女兒的自殺行爲。