北方網消息:今天(4日)上午從市電力公司獲悉,到今年年底,天津電力部門唯一的對外服務窗口——電力客戶服務系統將延伸服務範圍,覆蓋全市每一個角落。屆時,不管您在什麼地方,只需撥打供電服務熱線電話95598,就可及時解決包括電力故障報修在內的各種電力問題。
據瞭解,電力客戶服務系統採用了當今先進的網絡、通訊和計算機技術,將業擴報裝、日常營業、故障報修和搶修指揮、投訴舉報、諮詢查詢、停電信息對外發布等6項電力服務功能集中於一體,極大地方便了廣大電力用戶。目前,該系統已經覆蓋不包括寶坻、薊縣等三縣二區農村地區的194萬電力客戶。這套系統在設計之初,就考慮到接受農民用戶,專門爲三縣二區的農村用電需求留出了富餘容量,整個系統最終總容量可達到330萬戶。到年底,該系統將與寶坻、薊縣等三縣二區供電分公司實現對接。農民家中如果再出現用電故障,不用去找村裏的電工,可以直接撥打95598報修。
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