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北方網消息：“十一”黃金週的長假越來越近了，這也是非典過後第一個旅遊高峯期，據業內人士分析，今年“十一”黃金週旅遊市場形勢很好，預計今年全國出遊人數將比去年同期有較大幅度增長，將給衆多旅遊景點帶來無限商機，而且今年增加了一些新規定和新線路，本市的第一個標準旅遊合同也將在近期亮相，爲人們假日出遊提供保障。外出旅遊應該注意什麼呢？怎樣合理安排出遊，才能玩得開心呢？記者採訪了本市部分旅行社及旅遊部門的相關人士，他們爲大家假日旅遊提出了6項必要準備。
看“旅遊信息”預報
專業人士提醒廣大讀者，出行前多留心報紙、電視等各大媒體關於旅遊信息的預報，因爲國家旅遊局的假日旅遊預報系統，從黃金週前5天至10天就開始預報黃金週中幾乎全國各旅遊景區的旅遊信息。從9月24日開始，預報中心每天都要把收集起來的信息進行彙總和分析，今年，納入全國統計預報範圍的有31個重點旅遊城市和28個重點旅遊景區。打算黃金週出行的人們可將預報作爲出行參考。
選擇適合自己的出行方式
記者從本市部分旅行社瞭解到，今年較爲看好的線路應該是中長線的國內遊，比如雲南、海南、四川、廈門、華東遊，短線的周邊遊也普遍受歡迎。旅遊形式有團體、自助、自駕車遊和野營等幾種。近期，由於護照申辦方式簡化了，出境遊也會變得熱起來，建議人們出行儘量避免人多的時候遊港澳。
選擇旅行社留心3個問題
業內人士介紹，選擇旅行社一定要注意資質和類型。如果是出境旅遊，一定要注意旅行社是否有出境遊經營權。記住各地旅遊局的電話號碼，對旅行社資質等問題不甚明瞭時，可以打電話諮詢。旅行社背景是否專業，是以經營旅遊業爲主，還是主營其他項目。如果主營旅遊，則一般投入精力較多，實力較強，較專業。還要注意3個問題：1、旅行社是否提供行程表，行程表內容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排，應包括住宿、用餐及景點幾個方面，越詳盡越好。一份好的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話，日程表越詳盡，旅行社中途隨意改動安排的可能性就越小。2、行程安排是否合理，有些旅行社的行程看似誘人，景點多，安排緊湊，可實際上在途中浪費很多時間，甚至走回頭路。3、景點細節需探討。看行程表時不僅要注意節目和景點是否符合自己興趣，而且要看標註是否詳細。弄清哪些屬於團費，哪些需要自理，問清用餐標準，門票如何支付，明確酒店的名稱、地點及星級，明確交通工具，包括汽車是什麼車型，國產的還是進口的，是否有全程陪同導遊等。
新旅遊合同要看仔細
新旅遊合同文本不僅在旅遊內容、服務標準、旅遊費用、出發時間和地點、人數約定等方面做出了具體約定，而且還明確了遊客交納給旅行社的旅遊總費用中包含的旅遊項目內容和行程中由遊客自行另外支付費用的非旅遊項目內容。另外，新旅遊合同文本還就雙方合同變更的責任歸屬問題進行了明確而詳盡的劃分。新旅遊合同文本中規定，爲遊客辦理所需旅遊證件的手續費、交通客票費、餐飲住宿費、《旅遊行程表》內所列的旅遊費、旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅遊地的接送費用、含導遊費在內的旅遊服務費均包含在遊客已交納的旅遊費用中，旅行社不能再向遊客另行收費。這些內容的明確將切實維護遊客在遊程中的利益不受損害。
按照新合同遊客需自行另外支付費用的非旅遊項目內容，包括各地機場建設費、旅途中游客個人費用(如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用、尋回個人遺失物品的費用與報酬以及在旅程中因個人行爲造成的賠償費用等)和遊客自行投保的保險費等，這些約定可讓遊客一目瞭然。按照新合同，因旅行社原因，致使遊客的旅遊活動不能成行而取消的，旅行社應立即通知遊客，並支付違約金。1、在旅遊開始前第5日前通知到的，支付全部旅遊費用的10%。2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的20%。3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的30%。4、在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用的50%。5、在旅遊開始日及以後通知到的，支付全部旅遊費用的100%。
旅遊保險要清楚車、船旅客意外傷害保險的保險費已包含在票價之內，旅客在購買車票、船票時，實際上就已經投了該保險，其保費是按票價的5%計算的，旅遊人身意外傷害保險是人們自願選擇的。旅行社爲旅遊者辦理的旅遊意外保險金額不得低於以下基本標準。入境旅遊：每位旅遊者30萬元人民幣；出境旅遊：每位旅遊者30萬元人民幣；國內旅遊：每位旅遊者10萬元人民幣；一日遊(含入境旅遊、出境旅遊與國內旅遊)：每位旅遊者3萬元人民幣。
發生旅遊糾紛怎麼辦
一般情況下，發生旅遊糾紛投訴者可以向我國旅遊管理機關投訴，根據我國法律規定，旅遊糾紛有協商、調解、仲裁和訴訟四種方式解決。旅遊投訴範圍：認爲旅行社不履行合同或協議的，沒有提供價格和質量相符的旅遊服務的，故意或過失造成投訴者人身傷害的，欺詐投訴者損害投訴者利益的都可以進行投訴。旅遊者向各級質監所請求賠償的時效期限爲三個月。時效期限從受侵害事實發生時計算，超過時效的請求不予受理。本市遊客在外地旅遊發生糾紛時，可撥打電話：022-28359093。
注意飲食衛生小心病從口入
經歷了非典之後，人們外出旅行更應注意衛生，防止病從口入。
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