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在中國工作或生活的“老外”們一談到中國人的美德和陋習，態度既誠懇又客觀。他們的評價中既有對中國人熱情和孝順的讚美，也有對“插隊”和司機橫衝直撞的不滿。
在西門子公司北京分部實習的德國學生斯文·科切納對熱心的中國同事十分感激。他說：“他們總是十分樂意地幫助我解決任何困難。在德國，同事之間的關係遠沒有這樣親密友好。”愛好旅行的他在旅途中向中國人問路，也總能得到耐心的解答。
在中國生活已有兩年、剛剛嫁了中國老公的美國女子珍妮·李對中國傳統美德有了真切的親身體驗。她認爲，與美國人相比，中國人有更強烈的家庭觀念和責任感，家庭成員之間的聯繫也更緊密。
中國人對父母的關愛和對老人的尊敬更是讓許多“老外”嘖嘖稱道。
“總體來講，中國人友好而樂於助人，彼此之間也儘可能相互扶助。中國也有窮人，但政府和好心人至少會給他們提供食物和避難所。在一些西方國家，無家可歸者和乞丐要比這兒多得多，”在中國從事新聞工作的澳大利亞人約翰·伊文說。
然而，爲一家中國媒體工作的新西蘭人格雷格·衛切萊則指出，雖然中國人在小羣體中保持溫文爾雅，在人多的公共場合卻常常表現得有失風範。
事實上，在擁擠的大城市裏，人們對秩序的視若無睹已經惹惱了很多“老外”。衛切萊說：“每當我排隊等候上車、買票或在快餐店點餐時，總看到有人插隊。”
經歷了太多插隊情形的珍妮·李描述起來也繪聲繪色：“北京的地鐵每天都是如此。車門一打開，人們會像潮水一樣擠進來，奔向空座，而想下車的乘客則被堵在門口。”
作爲中國的首都，擁有兩百多萬輛機動車的北京也因某些司機的不文明行爲而使其形象收到牽連。“這裏，汽車不給行人和自行車讓路，而在許多西方國家，這是非常粗魯的行爲，”伊文告訴記者。
目前在北京語言大學唸書的西班牙學生安東尼奧·布羅透則列舉了其他一些公共場合的不文明行徑：“馬路上仍有痰跡和口香糖，垃圾被扔在不被人注意的角落，許多公廁臭味難聞。”
除了公共場合的文明禮儀，“老外”也注意到了一些深層問題。衛切萊有感於中國媒體上經常報道的腐敗案例，認爲腐敗官員雖爲少數，但他們曾經是法律法規的執行者，對中國這樣的發展中國家來說危害極大。
珍妮·李曾在北京近郊的大興印刷學院作過英文老師，對學生中盛行的剽竊之風十分惱火。
“對於一個開放的中國，這是非常危險的。中國的海外留學生如果不學會正確引用原始資料，就可能面臨退學的處罰。”李說。
“老外”意識到了這些問題，中國政府也正爲重塑國家的道德形象行動起來，將今年的9月20日定爲中國首個“公民道德宣傳日”，旨在把道德教育融入人們的日常生活和工作中。
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