 |
| 新聞發言人們正在點評“實戰演習”的不足 |
昨天下午，在位於北京順義天竺鎮的天龍賓館，一場特殊的“新聞發佈會”正在進行着，雖然主持“新聞發佈會”的確實是來自中央和國家機關的新聞發言人或新聞官員，但坐着觀看新聞發佈會的卻不是國內外媒體記者，而是與他們同樣身份的中央或國家政府部門的新聞發言人。
這是由國務院新聞辦舉辦的首次新聞發言人培訓班結業前的“最後一課”：模擬新聞發言人答記者問。自從9月22日開課後，新聞發言人們學習了新聞發言人制度,新聞發佈會的準備與媒體公關,面對媒體的語言藝術和心理技巧等課程，在結束全部課程前，他們準備了一次“實戰演習”，並在現場錄播後，由專家和學員們進行點評。
記者看到，屏幕上，七名分別來自教育部、國家環保總局、衛生部、全國人大等中央及國家政府部門的新聞發言人逐一登臺，回答由培訓班的工作人員扮演的“國內外媒體記者”針對他們所負責的領域提出的兩三個問題。一些學員似乎是初次登臺，因而表現略顯緊張，甚至沒有將問題回答完整。“對不起，重新來吧”、“對不起，可不可以停一下”當回答遇阻時，新聞發言人脫口而出的請求以及一些在屏幕上被“放大”了的飄移的目光、口音、皺眉等神態或小動作，引起了臺下同行們善意的笑聲。
看完模擬新聞發佈會的錄像後，專家對參與“演習”的新聞發言人的表現進行了一一點評，尤其是對於共性的不足進行了提醒。“新聞發言人不是接受答辯的博士生，也不是爲自己辯護，因此要表現得很自信，有權威感。”“在回答問題時，語言要生動，不要用文件性的語言，而要口語化，多講一些生動的例子或故事”、“在新聞發言會前要事先做好充分準備，假設自己被‘問倒’的問題是什麼”等，專家甚至提到了“穿雙排扣西裝站起來時釦子要扣上”，以及說話的節奏如何控制，將目光放在什麼地方纔能顯得更加自信等操作性的細節問題，令在座的新聞發言人頻頻點頭。
那麼，國務院新聞辦爲何要舉辦新聞發言人培訓班？在爲期5天的集中培訓裏，“高人們”又在哪些方面對新聞發言人進行“指點”？本報記者就此採訪了國務院新聞辦公室的汪興民局長和郭衛民副局長。
問：國務院新聞辦爲何要舉辦新聞發言人培訓班？
答：這首先是與學習貫徹“三個代表”的重要思想息息相關的。十六大以後，新的一屆政府領導多次要求加強政務信息公開和政府工作的透明化。如何推進政府的新聞發佈，加強與媒體的溝通，使老百姓能及時瞭解中央的方針政策，是一項重要的工作。
實際上，年初的“非典”對於各部門加快新聞發佈制度的建立完善，也起到了一定的催化作用。“非典”的發生，讓大家更加感覺到讓老百姓及時瞭解情況，政府信息的公開透明非常重要。在“非典”期間，國務院新聞辦一共舉行了八場新聞發佈會，同時，我們還積極幫助一些“非典”疫情比較嚴重的地方，如北京市、河北省等加強新聞發佈。此外，“非典”期間，一批新聞發言人，如衛生部的新聞發言人脫穎而出了，而且各個地方、各個部門，各種不同形式的新聞發佈模式也建立起來了。上海市從2000年就籌劃要搞新聞發言人制度，但一直沒有搞起來，今年6月份，他們正式建立起了市政府新聞發言人制度，每兩星期定期舉辦新聞發佈會。廣東、四川、吉林、深圳等地也一樣。發言人制度建立起來後，各地對於培訓新聞發言人的要求也越來越多，越來越迫切。
問：您認爲，中國的新聞發言人在哪些方面最需要培訓？
答：中國的新聞發言人制度是從1983年開始建立的，雖然經歷了二十年，但其實新聞發言人在中國還算是新生事物，各單位對於新聞發言人的確定，大都是因工作需要而指定的，大部分新聞發言人可能原來長期在業務部門或行政部門工作，對於新聞的發佈並沒有進行過專門的訓練。應該說，對於新聞發言人的素質要求是很高的，一方面，在政治上，要求他們要有堅定的政治立場，熟悉中央的方針政策和本部門的情況，“內知國情，外知世界”，另一方面，還有一些具體的素養要求，如語言、心理素質、說話技巧、行爲規範，甚至手勢等，都要對他們進行專業培訓。
問：新聞發言人是與記者打交道最多的人，培訓班是如何訓練新聞發言人面對媒體的技巧的？
答：在第一天的開班式上，國務院新聞辦主任趙啓正曾經給大家提了一條，“講究邏輯，有理有節，善待記者”，我覺得提得很好，包括他說的新聞發言人與記者的關係，他說，“記者既不是你的學生，也不是你的下屬，不是你的敵人，也不是你的朋友，他是你的挑戰者。”仔細琢磨，很有道理。記者提出問題是出於職業需要，作爲新聞發言人，要友善地對待他，不要因他提出的問題敏感，而認爲他是敵對者。
在培訓班上，專家還教新聞發言人如何對待各種類型的記者。此外，在主持新聞發佈會，或上臺發言時，坐姿如何，頭髮怎麼樣，說話的節奏，時間的掌握等，專家也都要進行培訓。培訓班的最後一天，我們將安排一個模擬新聞發言人答記者問，現場錄播點評，請幾個學員模擬主持記者招待會，錄下來後，當場請大家“評頭論足”。看他們的表現，大家一起觀摩、評析、提高。
問：你認爲今後中國政府部門新聞發佈的理想狀態是什麼樣的？
答：中國的新聞發佈制度正在建立和完善過程中，新聞發言人制度能夠推動政府信息的公開化、透明化，這也正是對新聞發言人進行培訓的主要動因。現在中國新聞發佈的三個層次已經逐步形成，一個是國務院的新聞發佈，一個是中央各部委的，一個是各地方政府部門的，以後還要進一步健全。
由於每一個人對於涉及到整個部門的消息的權威性和正確性的把握是不一樣的，有了新聞發言人以後，今後主要由新聞發言人來對媒體發佈信息，其他部門則各司其職。一個政府部門只有一個渠道，及時發佈正確、權威的聲音，爲公衆開通寬敞的信息來源渠道。這也是杜絕“小道”消息的最好方法。
問：那會不會造成一旦發言人對媒體“閉口不言”而形成信息空白？
答：發言人的職責就是發佈信息，如果發言人不願意發佈某一信息，本身就已經是一種表態了，只能說明這個部門認爲這個信息是絕對不能發佈的，如果媒體從其他途徑獲取信息，有可能因爲信息的錯誤而帶來問題。
問：新聞發言人培訓班今後還將舉辦嗎？
答：這次培訓只是一個開頭，以後我們還會陸續舉辦。第二期現在定在10月份，培訓對象是各省、自治區、直轄市政府發言人。此外，應四川等地的要求，國務院新聞辦還將對四川政府部門新聞發言人進行單獨培訓。
|
