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| 老闆（右）將門票遞給檢票員驗票 |
長期以來，頤和園黑導遊宰客的事情屢有發生。這些黑導遊沒有導遊資格，卻大肆收取“導遊費”；讓遊客掏50元通票的錢，卻只給遊客買30元的門票。爲了不被發現，他們還故意帶遊客繞開園內的收費景點；他們大多有老闆帶着，每天得向老闆交保護費……十一前夕，在線人的幫助下，本報記者兩次前往頤和園暗訪，揭穿了這些黑導遊的騙人伎倆。與此同時，警方也對黑導遊展開了嚴厲打擊……
自稱通票實際買門票
9月20日上午10時許，在一名以前做過黑導遊的線人的帶領下，記者來到頤和園東宮門，正好遇到警方在頤和園門口搞突擊檢查。在這次突擊檢查中，警方抓獲幾十名黑導遊。
11時，一名黑導遊給線人打電話稱：“今天特別嚴，現在單幹的都已經回家了，有老闆的黑導遊還在門口等候。”但當天記者等到下午，黑導遊也沒有再出現。
9月23日下午1時，記者再次來到頤和園東宮門。風頭過後，少數黑導遊又出現在大門口。“包票包講解，先遊覽後付錢，如果需要還可以開發票。”東宮門前的廣場上，既有男黑導遊也有女黑導遊，他們在來往的遊客中，小聲地詢問着。“50元通票包括園內所有的收費景點。”一名女黑導遊經過一番解釋後，與三名外地遊客以200元的價格成交。
在東宮門入口處，這名女黑導遊領着三名遊客，沒有交票就直接就進入了園內。記者正在納悶兒，但馬上看見有一穿灰衣服的青年男子向收票員遞上幾張30元的門票，卻沒有進園。帶遊客繞過收費景點
進入頤和園內，記者快步跟上那個女黑導遊。只見她帶領三名遊客從正門口的“仁壽殿”左拐到“玉瀾堂”，穿過“永壽齋”，經過一番講解後從長廊口開始上山，參觀完“四大部洲”和“畫中游”後，直接下山到“石舫”。記者注意到，在山上離佛香閣後門收費處近50米處有一條岔路，女黑導遊直接領着遊客從岔路繞到山後，避開了前面的收費景點。下山後直接到石舫，遊客便跟導遊結賬了，此時才下午3時許。園內佛香閣(10元)、蘇州街(10元)、德和園(5元)三個收費景點，三名遊客一個也沒有去。
就這樣，這個女黑導遊僅門票一項，就騙了每名遊客20元。再加上三個人的導遊費，女黑導遊在這一筆買賣中掙了110元。
走出頤和園，記者在東宮門口的導遊辦公室看到，正規導遊到最遠的石舫，途中包括蘇州街、長廊，2.5小時也才60元導遊費，最近的只須30元。“所有的收費景點導遊都會跟着進去講解。我們是這裏的職工，不需要買票就可以進，黑導遊們肯定進不去。”導遊處負責接待的人員告訴記者。
線人介紹其他騙術
據線人介紹，頤和園黑導遊分兩部分，園外和園內的。園外的黑導遊大部分有老闆，他們得向老闆交保護費；園內的黑導遊則是一些不願意交保護費單幹的。有老闆的黑導遊自己不拿票，票都在老闆手裏，黑導遊領遊客一進園，老闆就會在門口把票給收票的。這樣一方面老闆可以明確手下夥計領了多少遊客進園。
除了記者看到的騙人伎倆之外，黑導遊還有以下一些騙術：
一、製造收費假象。對於10人以上的大團體，爲防止衆人中總會有人提出要去收費景點，就會派自己人站在一些免費的景點邊，導遊會過去與那個自己人做個樣子，讓大家都以爲這是個收費景點。
二、小恩小惠，儘早擺脫遊客。黑導遊在轉了一小圈之後就會帶遊客到昆明湖邊，名義上送遊客一張船票，讓遊客自己坐船到南湖島，但實際上黑導遊付出5元，就可以讓遊客以爲已經轉完了，還佔了便宜，這樣給黑導遊錢也不會有太多異議。
三、根據判斷，擇人收費。黑導遊在門口就會根據個人的穿着、談吐等對人有一個大致的判斷，然後收取每人60元到150元不等的導遊費。
四、開具假髮票，欺騙公款消費遊客。對於一些可以報銷的遊客，黑導遊手裏都會有許多假髮票，只要遊客有要求就可以開具餐飲等各種發票，但都是假的。
園內加大打擊力度
“我們現在有102人的護園隊，90人的保安，園內還長期有30人左右的巡邏隊伍，共同圍堵黑導遊。”頤和園保衛部的張副主任告訴記者，“現在困難的是執法難度，根據《公園條例》，抓到後要處以5元到500元的處罰，但實際上黑導遊拿的錢不多，都是處以40到50元的處罰，而且根據規定一天在同一地點不能處罰兩次。我們又沒有滯留權，往往是上午罰了，下午又來攬客。”
頤和園曹副園長也很無奈地說，頤和園內主要有三個問題，一是非法經營買東西的；二是髮長城卡的；三就是黑導遊。這些黑導遊入門時手續合理，持有門票、月票、年票等，公園沒有理由不讓他進園。但曹副園長強調，年票是嚴格控制的，60歲以後纔可以辦，如果發現就會沒收。今年1月1日《公園條例》出臺後，對黑導遊的打擊力度加大了，但現在黑導遊都在門口廣場外攬客，那裏不歸我們管。”
據瞭解，今年6月，頤和園成立了一支20人左右的專業導遊隊伍，準備進一步發展到40人。正規導遊都穿工作服，佩戴胸牌，而且在重要的景點每隔半個小時就會有導遊免費講解。十一期間，園內所有機關幹部輪流到各個門區值班，所有這些措施的目的就是爲了更好地服務遊客，打擊黑導遊。
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