|
北方網消息:在市規劃建設系統、天津日報報業集團與市文明辦聯合18區縣開展的“創三優,建美好家園”百日環境整治活動中,昨天,來自規劃建設系統的市市容委、市房管局、市環保局、市公用事業辦、市客管辦、市供熱辦、市建設安全監督管理站、建工集團、城建集團、房信集團、住宅集團、自來水集團、燃氣集團、公交集團14個行業(部門)的50多位主管領導及相關部門負責人,走進本報接聽96260熱線。在接聽熱線的兩個多小時內,8部電話鈴聲不斷,此起彼伏,現場解答市民羣衆關心的有關冬季生活和環境綜合整治方面的熱點、難點問題近200個,場面十分火爆。
爲及時解決市民羣衆有關冬季生活方面的問題,14個行業部門都安排了現場維修、現場搶修或現場解決問題的相關人員,在崗待命,以便提高解決問題的速度。在兩個多小時內,各行業各部門的負責人認真解答了市民羣衆提出的問題,對能馬上解決的問題立即派人到現場解決,對一時解決不了的問題,認真做了記錄,並責成有關部門限時辦理,給市民羣衆滿意的答覆。
據統計,昨天共接羣衆來電164個,其中反映供熱方面52件,房管房信方面31件,市容環境方面19件,環保方面11件,燃氣方面17件,自來水方面7件,排水方面7件,市政道路方面7件,其它諮詢3件。
供熱準備一切就緒
供熱問題主要涉及供熱政策諮詢,供熱溫度標準,按計量供熱收費,以及開發商與物業公司因矛盾而影響供熱等方面。
據市供熱辦有關負責人介紹,目前本市住宅供熱面積已達6500萬平方米,集中供熱率達到75%。目前本市各項供熱準備工作均已就緒,11月15日如期供熱不成問題。如果在這之前出現風雪降溫天氣,連續3天的晝夜平均溫度降到5℃以下,則將根據上級指示隨時開始供熱。
融雪工作安排妥當
昨天,市市容委副主任王宗涌在本報坐堂時向記者介紹,目前已備足了兩場大雪的融鹽數量,市內六區6個融鹽站已經檢修完畢,對融鹽灑水車進行了檢修或更新,融雪的設備和技術方面都已整裝待發。同時,重點做好了對市區重點道路、繁華地區及重點橋樑、涵洞的融雪準備。
公房維修滿意服務
昨天,據市房管局有關負責人介紹,全市房管系統爲搞好今年冬季服務,除在服務窗口加大政務公開,公佈辦事程序、時限,讓羣衆明白辦事外,還在所有房管站實行了用戶報修微機化管理,並從中找出維修方面存在的普遍問題。爲保證住戶冬季溫暖過冬,房管部門已全面開展了疏通煙道工作,截至目前已疏通了38萬根菸道,併爲350萬平方米老舊樓房更換了內部電線,還安裝了漏電保護器。爲結合自來水抄表到戶工程,連日來改造了200萬平方米房屋內的自來水管道,同時大修了12萬平方米危漏房屋,使12萬戶居民受益。
公交暖冬保您出行
昨天,市客運管理辦公室負責人介紹說,本市公交行業今年冬運將投入6379部運營車輛,比去年同期增車300部,並更新1500部大型公交車,淘汰了中巴車等老舊車型。在服務方面,各公交路線堅持做到首班車準時發車,末班車不提前收車,在運營沿線道路、橋樑多處改造的情況下做到運行平穩、消滅大間隔,保證市區主幹線路間隔不超過10分鐘、次要線路不超過15分鐘。如遇雨、雪、大風、大霧,要按照提前準備好的特殊天氣預案堅持運營,並認真做好車輛清潔、消毒工作,同時搞好備受市民關注的校車運營。爲方便廣大乘客提意見或諮詢,昨天市客運管理辦再次公佈了24小時熱線23549000,及公交集團熱線26226262。
燃氣熱線晝夜開通
又訊(記者卞建國通訊員高繼德)入冬前夕,市燃氣集團積極檢修設備,備足天然氣、煤制氣、液化氣三種氣源,燃氣服務熱線23006777晝夜開通,隨時解決用戶反映的用氣問題,確保居民使用“順心氣、放心氣、方便氣”。
環境治理快速出擊
又訊(記者張鳴岐通訊員張滬劉韌)昨天從市綜合執法大隊獲悉,爲加強城市道路環境秩序管理力度,綜合執法隊將在本市重點路段及繁華地區設置崗亭,輪流值守,一旦發現違章佔路或接到羣衆舉報,執法人員將在5分鐘之內趕到現場執法。目前已將南開區作爲試點,將在該區重點道路上設置20個統一模式的綜合執法崗亭。截至昨天,南開區綜合執法大隊已在西湖道與白堤路交口、西湖道農貿市場門前設置了兩個崗亭,其它崗亭正在安裝。
昨日,房管搶修隊接聽熱線後,立即奔赴現場解決問題。
|