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北方網消息：據氣象臺預報，今天將有一股冷空氣給天津帶來大幅度降溫，市供熱辦昨天發出緊急通知，要求全市所有供熱站點全力運轉，把冷空氣給百姓帶來的影響降到最小。而一些居民對集中供熱的溫度格外關注，很多讀者來電向本報反映室內溫度問題。據市供熱辦介紹，如果對家裏溫度是否達標有疑問，居民可以要求入室測溫，然後根據結果進行維修或協商減免供熱費。
市供熱辦在通知中要求全市供熱行業所有供熱站都要緊急升溫，保證居民家裏溫度不低於標準溫度。各單位公佈的熱線電話必須保持暢通無阻，及時解決羣衆提出的各類問題。對目前尚存的少數供熱溫度偏低或不熱的供熱難點採取果斷措施，迅速解決，以保證百姓的日常生活不受突然到來的冷空氣影響。
據介紹，如果居民對自己家裏的溫度有疑問(居室溫度不低於18±2℃，客廳溫度不低於16±2℃)，可以向負責供熱的站點要求進行溫度測量。供熱站在接到用戶的測溫申請後，應該在12小時內派人趕到。測溫點應選擇在被測房間的頂棚與地面對角線交叉點的正負20釐米範圍內。經過檢測之後，測溫記錄應由測溫人員和用戶面對面填寫並由雙方簽字認可。
如果經過測量之後的結果顯示室溫不達標，供熱單位應該用最短的時間予以解決；如果造成暖氣不熱的問題複雜，在短期內難以解決的，居民可以跟供熱站點協商解決，經雙方同意後可以適當減免部分供熱費。
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