被列爲市政府2003年爲羣衆辦理的60件實事之一的北京市公共衛生舉報投訴系統,將於12月10日開通。市民撥打65066969,可投訴食品、生活飲用水等與公共衛生有關的事件。系統24小時接受涉及危害羣衆健康的突發公共衛生事件舉報,市區、縣衛生防疫監督部門將及時趕赴現場。
北京市公共衛生舉報投訴系統利用市話網和計算機網絡相結合的方式,將原有的市、區(縣)兩級公共衛生機構連接起來,形成了18個區縣統一電話號碼的全市投訴舉報受理中心與處理網絡。
據介紹,該系統實施24小時接收制,涉及危害羣衆健康的突發公共衛生事件,市、區(縣)衛生監督及防疫部門將及時趕赴現場處理。城區不超過30分鐘,郊區不超過60分鐘,遠郊區不超過90分鐘。新開通的舉報投訴系統除以往常用的電話投訴外,該系統還可接受互聯網郵件、手機短信、IP電話和網上投訴。手機用戶可以直接發信息至13693143440,網上投訴可登錄北京衛生監督網(http://www.bjhi.gov.cn)。
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