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北方網消息：昨天，市建委出臺了保證冬季人民生活的服務措施。與老百姓生活密切相關的公交、出租、供水、供氣、供熱、道路、排水等單位根據冬季人民生活的特點重新制定服務標準，完善應急預案。從12月底至明年1月開展全行業的愛民服務月活動，公開承諾服務質量，公開服務電話，全面提升市政公用事業的服務水平，確保“兩節”供應和全市人民安全、溫暖過冬。爲確保各項措施責任到位，市建委設立專線監督制度，開通晝夜值班電話23307363，監督各項措施落實到位。
承諾一確保市民方便出行公交部門將保證車輛出車齊，間隔均，準點行，縮短候車時間。增加運能，特殊天氣啓動特殊方案，保證雨雪天市民出行時的行車安全。公交集團服務電話：26226262。
承諾二確保出租文明行車加強出租市場監察，堅持打表，合理收費，開具發票，嚴禁拒載。嚴肅重處違規行爲。客運管理辦公室服務電話：23549000。
承諾三確保市民安全飲水自來水部門保證水質達到飲用水標準，保證供水壓力，對管道搶修隨報隨修，小漏不過天，大漏連續幹。自來水集團服務電話：23149999。
承諾四確保安全穩定供氣保證管道氣不停不斷，壓穩氣足，液化氣供應正常。加快通氣點火進度，搶修隊伍24小時待命，保證隨報隨修。燃氣集團服務電話：23006777。
承諾五確保市民溫暖過冬保證冬季不停熱，保持標準室溫。出現問題及時搶修，保證安全穩定供熱。供熱辦服務電話：23284009。
承諾六確保施工現場文明有序強化施工現場監控、監察，嚴格執行文明施工23條禁令，降低噪音，控制揚塵，嚴禁施工擾民。建築業辦服務電話：27129779。
承諾七確保道路設施正常通行加強道路設施管理，嚴格破路審批，冬季道路施工恢復橫向不過夜、縱向跟着走。遇各類突發事件做到及時勘察並確保24小時內處理完畢。道橋處服務電話：24306413。
承諾八確保市政排水設施安全運營加強市政排水設施維修管理，對排水設施維修管理，對排水設施加強巡視清淘。24小時待命搶修，及時處理熱線求助和污水跑冒、塌管搶修等突發事件。排管處服務電話：23022222。
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