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據《紐約時報》報道：美國國務院主管公共外交的官員週三承認，美國在海外的形象已跌至低谷，需要好幾年努力才能修復。
前美駐摩洛哥大使圖特威勒週三在國會撥款小組委員會作證時承認，自冷戰結束以來，美國的外交活動範圍受到預算被削和遭忽視的影響。
由美國前駐以色列和敘利亞大使捷瑞吉安領導的兩黨研究小組早前發表報告指出，美國的聲望已經下降，美國做的大部分好事均被忽視，整體來說久缺戰略方向。
捷瑞吉安在報告中還稱華府當局有着系統性問題，包括整個國務院竟然只有5人能操流利阿拉伯語。負責公共外交的人員亦由1991年的2,500人急跌至去年的1,200人。
該報告及撥款小組委員會之民主黨成員促請在白宮設立公共外交協調員，該人能直接與總統會晤。
不過圖特威勒卻拒絕設立上述新職位，她並表示將在目前6億美元全球公共外交預算下開展工作，包括交換計劃、美國使館與當地機構的合作、向當地學校派發和供應課本等。
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