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中國保險監督管理委員會9日發出《關於加強航空意外傷害保險市場管理的緊急通知》要求，從3月1日起，在機場及其代理點銷售的所有航意險替代產品，必須實現電腦聯網、電腦出單。
春運期間，不少旅客反映一些保險代理點用手工出單的方式銷售“交通工具意外傷害保險”保單。這類包含了航空意外責任的交通工具意外險，是保監會爲打破航意險過去“一險獨大”的壟斷局面，明確鼓勵開發的航意險替代產品。
對此，保監會人身保險監管部主任陳文輝表示，銷售航意險替代產品本身沒什麼問題，問題在於銷售的方式必須改革。
他說，手工出單銷售航意險替代產品存在很多風險隱患，首先，手工出單不能保證保單信息及時進入保險公司數據庫，損害了消費者的保障權益；其二，一些代理機構以電腦故障爲由，銷售手工出單的替代產品，損害了希望購買電腦出單航意險的旅客的選擇權利；其三，手工出單極易導致“撕單”“埋單”等違法違規行爲，造成國家稅收流失，造成保險公司保費和利潤流失，影響其償付能力；其四，爲犯罪分子製造和銷售假冒保單提供了可乘之機。
保監會自2003年起推行航意險管理制度改革，要求航意險必須電腦出單，這項監管標準大大規範了航意險市場秩序。
陳文輝說，下一步，保監會將把電腦出單管理的範圍擴大到整個人身保險意外險領域。同時，繼續支持保險公司開發適合市場需要的航意險產品及其替代產品，提高航意險市場的供給能力和服務水平。
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