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-12：15消防戰士搭架雲梯到二樓，集中控制二樓的大火。
-12：20消防戰士將充氣氣囊充氣，準備營救樓內隨時有可能跳樓逃生的人。
-12：25陸續有消防隊員和公安幹警趕往現場支援。火勢仍然沒有控制住。
-12：30商廈東側的衚衕內聚集了數十輛聞訊後趕往現場的出租車，他們都準備搭載救援出的傷者去醫院。距商廈東北方向約百米的地方是一處加油站，如不及時控制火勢，情況十分危險。
-12：40因爲商廈東側的玻璃完好無損，導致樓內的濃煙不能儘快散去，幹警們開始用磚頭砸開東側的玻璃。
-13：10公安部門經過對現場樓內業主的調查，粗略地得出了火災現場的基本情況。
-13：30消防戰士在商廈正面二樓處用電鋸、斧子砸開護欄，以便進一步深入滅火。
-13：45消防戰士戴上防護器具和氧氣瓶進入樓內尋找困在樓內的傷者。
-13：50第一個從樓內搜救出的傷員被擡上救護車，救護車飛馳駛出現場。
-14：00火勢基本上被控制住，但仍有部分濃煙未散去。
-14：05消防戰士從商廈正面和北面兩個門向外搬運傷者。
-14：20由於搜救出來的人數越來越多，擔架告急，陸續有救護車前來增援。
-14：50公安幹警又經過四輪在樓內的巡查，沒有發現新的傷者在樓內。
-15：30火勢被撲滅。
家住中百商廈附近的許先生：
中午11時左右，我乘出租車快到江南大橋時，就聽到收音機裏說“中百着火了”。中百在樓羣后面，平時在江南大橋上看不見。但我昨天快走過江南大橋時，就看到了滾滾濃煙，這時電臺鼓勵出租車司機趕到現場援助。下午3時我又乘出租車回來，電臺已在鼓勵出租車司機去獻血。送我的司機告訴我，剛剛載的兩個女乘客聽到電臺的號召後，都打算去獻血，司機也很激動，三個人就約了一起去獻血。
現在大家都在議論這事，聽說大火發生的原因是電火，我以前去過中百，覺得二樓的樓梯特別窄。
我聽說這次傷亡的多是三、四樓的人。因爲在中百購物的人不多，倒是跳舞和洗澡的人多，加上昨天是雙休日，人就更多了。我記得舞廳和浴室的門好像只有一個，樓梯也不寬。
兩年前去過中百消費的顧客：
中百前身是吉林市第八百貨商店，後來改爲私營，向各樓面出租攤位收租費。由於中百位置較偏，在吉林市西側，以前叫西關，交通也不方便，所以在市區不算有名，但是它在當地還是很有名的，大家洗澡、跳舞，都喜歡去那個地方，買東西去那裏的人也不少。我在兩年前也去過中百一次，它的底樓外面有個五金門市部，一樓是賣化妝品、食品類的，二樓是賣小百貨的，三樓是浴室，再往上就是舞廳和檯球廳。還記得當初去舞廳時，舞廳四周圍着一圈座位，包着人造皮革，牆上的裝飾物是纖維製品和膠合板，印象中只有一個門，容三四人進出的樣子，門直接對着樓梯口，樓梯也比較窄。三樓浴室能容納40人左右洗浴，浴室是一間間獨立小包房，用玻璃和鋁合金隔開，印象中也沒逃生通道和任何消防器材。聽說這次逃生就特別困難，有些人想從窗口往外逃，但是那麼多人貼着窗口難以動彈，逃也逃不出，最後有個人是和窗戶格子一起摔下來的，還有不少人就這麼往下跳了。
吉林市中西結合醫院宣傳處工作人員：
關於傷員情況現在還不好說，要等具體情況明晰了以後才能說。現在我們醫院的所有醫生都全力以赴，對傷員，該手術的手術，該搶救的搶救，現在傷病員主要集中在骨科療區、腦外科療區、手足外科療區、胸外科療區。情況嚴不嚴重現在也不好說。
吉林市中心醫院住院處登記部工作人員：
我們這裏共送過來21個傷病員，其中有4個送過來時就死了，剩餘的17個傷員情況已經穩定下來了，其中還有4個消防兵，有兩個在呼吸道住院區，其餘的，一個是手腕受了傷，另一個不清楚。傷者基本上被煙嗆着了，或者是燒傷了，還有就是跳樓骨折的。
昌邑派出所留守中百商廈值班人員：
我不太清楚這事，因爲我本來休息，後來發生大火後是被單位叫來值班的。現在我在中百商廈的後院，這裏是辦公樓，前面的營業樓算是完了。現在公安人員還在樓外面維護着。現在整個中百就剩這個電話，其他的不是被燒了，就是被掐了，事故發生原因在進一步的調查之中。
上午11時45分，當地媒體記者聞訊趕往火場，在行至距離長春路火場還有數百米的地方，就看到滾滾的濃煙從中百商廈樓上冒出。11時55分左右，記者到達火場。着火大樓是位於吉林市長春路的中百商廈，已經有十幾輛消防車到達火場參與救火，數十名公安幹警用警戒線封鎖現場，維持着有上千人圍觀的火災現場秩序。火場中的中百大廈幾乎被遮天蔽日的濃煙吞噬，二樓的火勢最爲嚴重，火苗仍然在劇烈地跳動着。大樓正面的玻璃幾乎全被跳樓逃生的人敲碎，在四樓，兩名身着黑衣的男子騎在窗臺上，手死死地把着窗框一動不動，已經被濃煙薰得失去知覺。消防隊員從大樓正面的兩個方向集中用高壓水槍控制火勢，另一分隊消防戰士繞到大樓後側展開撲救。
據目擊者張先生稱，大約在11時25分，他和朋友在中百大廈四樓的檯球廳打檯球，突然聽到有人高喊“着火了”，他放下球杆立即從樓梯向樓下奔去。在下樓過程中濃煙已經瀰漫在樓道內，隨後檯球廳的人都開始向樓下跑。由於他跑得早，順利地逃離了火場。據他回憶，因爲是週日，當時在舞廳和檯球廳的客人比較多，至少有30人。當他跑到樓下時，看到大樓正面四樓陸續有人砸破玻璃，爭先恐後地跳下來。大多數人摔得鮮血直流，隨後馬上被送往醫院，還有的人因爲擁擠掛在破碎的玻璃窗上。
另一位目擊者李女士介紹，在11時30分，她剛掀開商廈一樓的門簾打算去買點東西，就被一波波向外擁擠的人潮推了出來，人羣中有人高喊“着火了”。她隨後退到路邊向樓上仰望，大廈頂層冒出滾滾濃煙，大廈正面的玻璃陸續被逃生的人砸碎，樓上的人紛紛跳下，後跳的人落在先跳的人身上，傷勢較輕，而底下的大多數都傷勢嚴重，被送往醫院。
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