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| 劉宗美(中)和店裏的職工一起工作 |
北方網消息：家住河東區中山門的劉宗美今年44歲，1998年從天津造紙五廠下崗。下崗後她也曾困惑和彷徨。後來，一個偶然的機會得知津工超市在招聘理貨員，她就去報名。沒想到，超市正是缺人的時候，經過簡單的考試，她就被錄用了，而且立即上崗！劉宗美說，當時都沒來得及多考慮一下，就成了津工超市的一員。事實證明，劉宗美來“津工”來對了。工作不到3個月，她就被任命爲“津工”一店副食部長，後來又成爲“津工”第60門店店長。
從造紙廠一個普通的質檢員，到一個社區超市的門店長，劉宗美說，自己的知識和能力都有了很大飛躍。開始的時候她什麼都不懂，只有努力地學習。在津工超市要做好一個店長不容易，首先要管理好門店員工，把大家擰成一股繩，勁兒往一處使。劉宗美的辦法也很簡單，員工要做的事，她這個店長也要做。每天她幾乎就沒有閒下來的時候，收貨、收銀、導購、接待廠家代表、上貨……什麼都幹。店長是榜樣，員工們也都像她一樣勤奮。
店長要懂得店裏數千種商品的基本知識，還要學習物流、計算機等知識。劉宗美說，只有這樣才能爲居民做好服務，有時也能化解一些糾紛。一次，一位大娘拿着剛買的醬油找了來，說這醬油燉肉不上色。劉宗美告訴大娘，這瓶醬油是“生抽”，色澤淺，燉肉應該買“老抽”，並破例調換了商品，最後大娘滿意地走了。
做了店長的劉宗美忙碌異常。每天早上5點多，她就要起牀，爲上高中的女兒和有病的公公做早點。7點多，她騎車去60店上班。劉宗美說，作爲店長什麼事都要管，什麼活兒也都要幹，每天從一上班就忙，一直忙到晚上9點關門。這時她還要把一天的銷售情況通過網絡傳到總部。一天天一月月，天天她都是這樣忙碌。
是什麼支撐已到中年的劉宗美如此盡職盡責地工作？劉宗美說，她對工作一直有一股認真勁兒。她說，津工超市有一種良好的氛圍，不管是總經理、部長、區域店長、店長，還是骨幹員工、鐘點工，大家過去都是普通人，大部分都有過下崗的經歷，也就更懂得珍惜工作的機會，更懂得團結起來把超市辦好。劉宗美說，過去以爲再就業只能乾乾輔助工作，當幫忙的，沒想到津工超市的員工團結得就像一家人，每一位員工都是主人。“在這樣的環境，每天工作再忙心裏也輕鬆”，劉宗美微笑着說。(記者：元冬維)
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