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北方網消息:每年春天的家庭裝修旺季眼看就要到來,商家也開始推出各種促銷、優惠活動來啓動市場。但從本報“3·15在行動”不誠信現象徵集中的投訴情況來看,家裝市場還是存在不少消費的隱憂。
一位姓李的消費者在投訴中說,去年他在一家頗具規模的家裝廣場選中了一套傢俱,包括沙發、書櫃等四五件,總共價值兩萬三千多元,但在按照商家要求預交六千多元“定金”後,遲遲等不來上門送貨。再到家裝廣場尋找,竟然發現商家已經“退場”,送貨單成了一紙空文,定金更不知向誰索還。還有一位消費者打來電話投訴,他家現在正在裝修,但找來的這家自稱“有資質”的公司在裝修工程中卻漏洞百出,不但施工水平令人難以滿意,選料也多爲低質僞劣產品。消費者稱,當時簽訂合同時,裝修公司只是籠統地承諾“保證三年不過時”,但在選料、施工方案等方面,都比較含糊。後來在裝修過程中,消費者發現裝修公司在潔具、電料、配件等裝修材料的選購上“水分”非常大。工程尚未結束,實木門就開始出現變形。可是裝修已經開始進行又不便半途中止,這讓消費者十分苦惱。
時下,正是各家裝飾公司打出種種誘人促銷優惠牌來吸引消費者簽訂裝修合約的“旺季”,連日來較爲集中的家裝投訴也爲廣大消費者提出警示,在開始裝修、選擇家裝公司的時候,一定要多方衡量,謹慎行之,特別要注意裝飾公司的施工資質、規模,在材料的選擇上更不能模糊,每一項開支都要覈算清楚,除了整體櫥櫃、成套的潔具、燈具外,一些電料、水暖材料等也要注意,不給那些不良商家可乘之機。
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