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連日來,在不誠信現象徵集中,有一類顯失誠信的行爲特別受到關注,不少被訪消費者也都表示有類似經歷,那就是商家以“購物抽獎”爲名,半強迫地讓消費者再次消費,購買一些涉嫌“暴利”的商品。記者根據消費者提供的線索在雙休日消費高峯時段進行暗訪出擊,發現多個商家的確存在此類問題。
抽獎得名畫,您交裝裱費
記者來到人潮如織的金街和平路,按照讀者提供的線索走進友誼前衛店。在消費一百餘元后,從收銀臺得到了一張“抽獎卡”。當來到位於該商場地下一層的“抽獎處”時,發現已經有三四位顧客排隊等候。“恭喜您啦,您抽到了四等獎!”“您可以免費得到一幅名家國畫,只交裝裱工本費就行了!”從售貨員對兩位操外地口音消費者的“祝賀詞”裏,“工本費”三個字立即引起記者的警覺。中獎還要交工本費?這不成了垃圾短信裏“中獎交運費”、“中獎交代付稅金”之類的騙人把戲了嗎?記者經詢問得知,凡當日購物滿一百元者,均可得到一次抽獎機會,獎品包括家用電器、名人字畫等。其中,惟有“四等獎”比較特殊,在得到“免費名人字畫”後,還必須繳納相應的“裝裱費”,數額從幾十元到一百五十元不等。事實上,按照商家的規定,消費者“中獎”後領獎與否是自願的,但是按照銷售人員的說法,這裏的國畫均出自名家之手,“在專業畫廊少說都要賣到千元以上!”果然,在商家的“熱情推薦”和“價值”誘惑之下,倒是很少有“空手而歸”的。而記者在詢問多位書畫界人士後得知,商家提供的幾位書畫“名家”的姓名均是鮮有人知。動輒一百餘元的花費,換來的卻是一幅不知底細的國畫作品,不知這算是中了大獎還是中了“圈套”。
中獎買首飾,五折也不便宜
同樣按照讀者提供的線索,記者還對西青道家樂超市進行了暗訪。結果發現這裏“購物滿三十元即可抽獎得首飾”的現象也的確存在。但據家樂超市的工作人員解釋,這個抽獎行爲並非家樂超市所爲,只是租場地的一家首飾店利用消費者的購物小票進行抽獎活動。記者按照要求在超市裏消費三十餘元后,果然在指引下來到位於超市賣場外的一家首飾櫃檯前。記者隨意抽取一張獎券刮開後拿給售貨員,“您的手氣真不錯,抽到了我們的優惠大獎!”隨後記者得知,所謂優惠大獎,就是以優惠50%的幅度,選購一件這裏的“銀白金”首飾。但記者發現,這裏的所謂“質量優於18K金製品”的首飾,平均價格都在六七百至千元左右,一枚普通戒指就賣到了680元。“幾大商場裏都賣一千多塊,您現在買絕對實惠!”類似的話又從售貨員口中傳出,這種“誘惑”下的自願購買,對普通消費者來說,的確有點難以抵擋。然而令人“遺憾”的是,記者在本市的多家大商場裏,都沒有找到同品牌的“銀白金”飾品,倒是發現很多知名品牌的類似首飾,僅與這個品牌半價後的價格相當。
購物抽獎,自願購買價格不透明的優惠商品,這究竟是消費者的實惠還是商家的陷阱呢?一位大型商場的負責人稱,這實際上是帶有“誤導”傾向的“擦邊球”。雖然不是強買強賣,但抽獎人員大多具備的“誘導”能力,使得大部分消費者難以招架而乖乖就範。業內人士指出,類似的“伎倆”實際上是很容易識破的,只要消費者始終保持清醒,不要受“佔便宜”想法的誘導,就能儘量避免踏入商家有失誠信的陷阱。
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