北方網消息:“3·15消費者權益日”即將到來,本市旅遊部門將啓動旅行社信譽檔案公示系統,讓旅行社各種違規操作行爲完全“透明”,遊客參團旅遊前,可以先查看旅行社的信譽情況,再對旅行社進行選擇。
爲了規範旅遊市場秩序,本市旅遊部門將對旅行社經理人員及導遊員實行數據化檔案管理,一旦有違規操作行爲就將被扣分,並建立旅行社信譽檔案公示系統,同時根據對旅行社的投訴受理情況,一併試行在“天津旅遊信息網”上公示。同時,還將在旅遊企業的500處經營場所設置投訴電話公示牌,方便遊客諮詢投訴。從現在開始到年底,市旅遊局將協同本市其他有關部門聯合整頓旅遊市場。3月15日,市旅遊部門將在鼓樓旅遊超市舉辦旅遊消費維權諮詢活動。
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