北方網消息:按照建設部的統一要求,天津市今年公用事業將建設“12319”公用事業服務熱線網絡,受理客戶搶修、投訴、諮詢等服務,逐步完善政府、管理部門與企業三級聯動系統,爲老百姓提供更加便捷、有效的服務。今後,無論在車水氣方面市民有任何問題,都可以撥打這個電話加以解決。