北方網消息:前天凌晨4點,河西區陳塘莊街秀峯里社區居委會主任付志剛的“小靈通”響了,付主任猛地醒來馬上接通,手機那頭傳來“付主任快來救救我”的聲音。原來是居住在秀峯裏2門的獨居老人楊大爺腹痛難忍,情急之下想到“陽光熱線”,馬上給付主任打電話。付主任趕到楊大爺家,護送老人到醫院。經醫生檢查確診爲尿道結石,大夫說,如果病人再晚來十幾分鍾,就會有生命危險了!
秀峯里社區居委會管轄2200多戶居民,爲了更好地爲居民提供服務,解決居委會下班後居民有事找不到人,有了急難突發事件無法得到及時解決的問題,居委會在採取了無假日辦公、公佈居委會辦公電話的措施基礎上,最近,7位主任和2名下片民警都配備了手機,並向羣衆承諾,24小時開機,隨時爲居民排憂解難。由於居委會資金短缺,手機是共建單位提供的,而話費則必須由主任們個人承擔。居委會7位主任一致同意,寧肯自己損失,也要心繫居民。
自從開通“陽光熱線”後,幾位主任和民警可忙壞了,無論大事小情,無論時間早晚,主任們手裏的電話聲此起彼伏,居民遇到困難總是首先想到居委會。這不,熱線開通不到一個月,居委會就已經爲居民羣衆解決了十幾件急難事件。爲了讓全社區的居民都知道這條“陽光熱線”,居委會還特意印製了2000多張服務卡送到社區每一戶居民家中,卡上寫清辦公電話和每位主任及民警的手機號碼,並鄭重承諾:手機全天開通,居民有求必應,24小時提供服務,“陽光熱線”永遠便民。
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