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北方網消息:天津勸業場(集團)股份有限公司售貨員王玉成是勸業場黃金鐘表商場一名普通的售貨員,他立足三尺櫃檯,充分發揮勞模的示範作用,用精湛的業務技能、熱情的服務態度贏得了顧客的讚譽,用自己的實際行動忠實地履行着一名共產黨員的入黨誓言。
王玉成把平凡的崗位作爲踐行“三個代表”重要思想的陣地,他把“親情服務”和“技能服務”與誠信服務始終貫穿於營銷工作中,在服務崗位上真誠奉獻一顆心:接待顧客時滿懷熱心,介紹商品時一片誠心,幫顧客挑選商品周到細心,對老弱病殘顧客處處關心,接待顧客“買、換、退、修”做到同樣的耐心。在長期的工作實際中他總結出“看、摸、聽、對、校”五字售表法和“一看、二查、三對比”的手錶鑑僞法,其中五字售表法被市總工會評爲“優秀操作法”。他還將技術知識自編成教材,對公司青年員工進行崗位培訓。曾被評爲特等勞動模範、全國商業服務明星,並榮獲全國五一勞動獎章等榮譽稱號。王玉成去年又被市文明辦、市商工委、商委、市總工會、團市委聯合命名爲天津市商業十大服務名牌之一。他向社會做出鄭重承諾“要買放心如意表,請找勸業王玉成”。
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