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北方網消息：在天津公交迎來百年華誕之際，今天起本市公交集團在全市範圍內開展以“百年紀念日，服務新起點”爲主題的便民優質服務月活動，其間若乘客遇到服務不盡如人意的地方，可撥打該集團各運營單位的服務監督電話。
據瞭解，此次全面提升服務質量採取的便民措施主要包括：一、整頓運營秩序，首末班車準點收發，早高峯車輛出齊。同時要規範車輛進入站標準、不亂停亂靠，清整公交場站和運營車輛，保持場站清潔。清除車廂內亂貼亂掛。車身、玻璃、地板和輪胎每天一擦洗，每週對運營車輛全面沖刷。二、在各大型公交站配全換鈔處，方便乘客隨時兌換零鈔。公交車報站器做到車車響、站站報。對因道路改造臨時調整行車路段的，駕駛員口頭報站提醒乘客上下車。便民服務月期間，公交線路查詢電話1606262、公交服務投訴熱線26226262延長服務時間，由8點至18點延至7點至19點；同時爲方便市民購買和充值公交月票卡，公交集團金輪卡乘客服務中心(河北區辰緯路三號)延長月票卡購買與充值日期，由每月25日至下月5日延長至15日，其餘各充值點月票卡充值時間仍爲每月25日至下月5日。公交集團還將在“五一”前創建一百條優質服務線路，命名一千名文明服務“公交之星”。三、加速實現全年更新1000部公交車的目標，不斷提高車輛檔次。4月份完成今年第二輪車輛更新，向公交線路再投放新車390部。在1000部運營車上安裝鮮明的電子路牌。市區運營線路公交車輛燈光重新裝置，夜晚行車按規定開啓車廂燈光，讓公交車亮起來。(王紹芳劉金升)附：公交集團各運營單位服務監督電話
公交一公司26374248 公交二公司23035167
公交三公司27033022 公交四公司24379617
公交巴士公司23711042 公交龍德達公司28242101
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