記者從天津市美髮美容行業協會獲悉,《全國美髮美容業管理辦法》初稿標準已於昨天公佈,並將於今年年內實施,這是我國首次頒佈美髮美容業的行規。針對該辦法中的主要問題,記者採訪了這項管理辦法的主要起草人———天津市美髮美容行業協會武意訓祕書長。
1條件具備美容院也可做整容
記者:根據該辦法第三條中對美髮美容的定義,美容是“指根據消費者自身的特徵及需要,運用手法技藝、器械設備,藉助化妝產品、美容護膚產品等,爲消費者提供皮膚清潔、皮膚保養、化妝修飾等服務的經營行爲”。定義中既沒有說美容院可以做醫療美容也沒有禁止美容院做醫療美容業務,這是不是意味着美容院禁止開展醫療美容和整容業務?
武意訓祕書長:本辦法第三條中對美髮美容的定義只是對行業的定義,並非其業務內容範圍。按以前的相關規定,生活美容與醫療美容是嚴格區分的,生活美容院是絕對禁止進行醫學美容和整容業務的。本辦法在今年實施後,意味着生活美容院在具備一定的前置條件下(經醫療行政主管部門的審批、工商部門對經營範圍的批准、具備一定的操作環境、從業人員具備相應的醫師資格等條件),可以進行醫療美容和整容業務,這將是一個大的突破。
2持健康證上崗開店門檻擡高
記者:該辦法實施後,是不是意味着開美髮美容店的門檻更高了呢?
武意訓祕書長:爲了維護消費者的合法權益,規範美髮美容服務行爲,該辦法提出了嚴格的准入條件。開店者應具有獨立承擔民事責任的能力、固定的經營服務場所、與經營服務項目相適應的設備設施和美髮美容職業資格等條件。從事美髮美容服務的經營者應當執行行業制定的專業技術條件、服務規範、質量標準和操作規程。美容師、美髮師應當經過職業技能考覈鑑定後取得國家有關部門頒發的《職業資格證書》,相關服務人員應當經過有關專業組織或機構進行的培訓並取得合格證書。美髮美容經營服務場所應當符合有關衛生規定和標準,具有相應的衛生消毒設備和措施;從業人員必須經過衛生部門的健康檢查,持健康證明上崗。
3服務和產品都要明碼標價
記者:該辦法第八條第五項規定,“在經營服務場所醒目位置明示營業執照、衛生許可證、服務項目和收費標準等”;第十條規定,“美髮美容服務經營者在提供服務時,應當向消費者提供與服務有關的真實信息,不得欺騙、誤導消費者。”這是否意味着在美髮美容店要對服務過程中使用的美髮美容用品和技術服務明碼標價,以供顧客心知肚明地進行選擇。
武意訓祕書長:該辦法實施後,美容院、美髮店必須對美髮美容用品進行明碼標價,在向顧客提供服務時,必須對所使用的美髮美容用品和器械向顧客展示以供顧客自行選擇。比如說,以前美髮店燙頭髮的基本服務費是200元,一旦顧客選擇其他品牌的冷燙精,店家便可以信口開河,說加多少錢就得加多少錢,沒有相應的收費標準。該辦法實施後,美髮店就要標明燙頭髮的200元基本費中所包含的冷燙精等產品是哪種品牌的,價格標準是多少,如果顧客選用其他品牌,只要按其所明示的價格標準替代這種品牌就可以了。每一種產品和服務項目都必須明碼標價。
4將實施行業等級評定製度
記者:辦法實施後,美髮美容行業是否要實施等級評定製度了呢?
武意訓祕書長:在這部行規中規定,美髮美容行業要實施等級評定,按級別劃分標準,根據從業者的經營設施、服務標準劃分不同的等級,然後制定相應等級所擁有的服務項目和相關收費。
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