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“我們120戶居民，已經被停了6個多小時的水電了，而且可能一直停下去，這讓我們怎麼活？”6日上午10時，海口市坡博村坡巷路通寶大廈的住戶投訴反映，從當天凌晨4時許開始，通寶大廈被停水停電，120戶住戶只能爬樓梯回家。
上午10時半，記者趕到了通寶大廈。通寶大廈小區門口的保安室裏空無一人，商販和各種車輛可自由出入。十多名業主集中在一棵大樹下乘涼，保安室附近的一棵小樹下，掛着兩塊黑板，上面寫着要求業主於7月5日繳水電費的通知。
一位房姓女住戶說，6日晚上7時，小區的電梯突然停止運行。7日凌晨4時12分，水也被停了，具體什麼原因，他們也不知道。業主們反映，小區的物業公司從早上起一直鎖着大門，無人上班。記者找到物業公司的辦公地點，發現大門緊鎖不見人影。
據瞭解，通寶大廈樓高15層，共180戶住戶，現入住120戶。中午12時，許多下班的業主回到了小區，因爲電梯未通電，他們只好手拿蠟燭手電，一級一級地往上爬。據悉，這是半個月來，該小區遭遇到的第2次停水、停電。
通寶大廈的開發商海南僑海房地產開發總公司副總經理陶理說，因多種原因，通寶大廈消防、電梯的問題一直沒通過驗收，小區業主一年來也未領到房產證，抱怨頗多。
陶理說，原先負責小區物業管理的是僑海公司，但沒有物業管理資質，今年6月，僑海和有資質的省經濟實用房物業管理有限公司(下稱物業公司)簽定了合同，委託物業公司對小區進行管理。7月1日，物業公司正式入駐小區行使管理權。7月5日，物業公司在收繳水電費時，只收到53戶居民繳納的費用。物業公司怕經濟上遭受損失，所以就走人了。陶理承認，小區被停水停電，開發商有很大責任，但業主不願意交付電梯使用的電費，所以物業公司才走人。
通寶大廈業主委員會成員之一的老李說，其實居民都非常願意繳水電費，但不知道交給誰，物業公司突然間來，又突然又走了，無法接受。老李還說，居民不是不願意交付電梯電費，主要是還沒有通過驗收，叫居民交費他們無法接受。
晚上7時許，記者獲悉，通寶大廈已恢復通水通電。但業主們擔心，這是開發商臨時性的措施，老問題沒有解決，今後肯定還會再次被停水停電。
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