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提供緊急救援“零距離”服務
首期10個社區投放5000張服務卡
北方網消息：今天上午從市民政局獲悉，天津市首家社區汽車醫院今天成立，並從8月初起正式爲首期市區10個試點社區的私家車提供各項服務。
據瞭解，面對機動車在我市的普及率越來越高，車主對相關車輛服務的需求也在日益增加，但由於相關市場的無序，造成了一些管理不規範、服務滿意度低、車輛保險不透明等問題，已遠遠不能滿足車主的服務需求。爲儘快改變這一現狀，市社區服務中心、保險公司及相關的汽車修理廠經過協商聯合組建成立了本市首家社區汽車醫院。8月初首期啓動後，將在市內10個試點社區免費投放5000張聯繫卡，屆時持卡登記的私家或公家車在市內駕駛出現故障時，只要撥打聯繫卡上的救援電話，社區汽車醫院將馬上派出連鎖汽車修理廠的一些技術人員前往現場爲車主提供緊急送油、充氣換胎、緊急送電瓶等各種緊急救援服務(免收往返路途車費和服務費，更換零件和材料費除外)。平時在社區內還能享受經過培訓達到合格標準的“社區保險員”爲車主提供的車務保險類、維修保養類等“零距離”服務。另據瞭解，隨着社區汽車醫院這一新生事物的不斷完善，計劃年內開通市內200個定點社區，總投放10萬張服務卡。
目前社區汽車醫院已初步確定的10個社區均分佈在和平區和河西區，其中和平區有1個，河西區有9個。它們是：和平區的新文化花園；河西區的五一家園、亞中大廈、瑞江花苑、富裕廣場、玫瑰花園、立達博蘭、聖德園、書苑裏、藝都花園。爲了更好地做好這項服務，社區服務中心還從今天起開通了監督服務電話，社區汽車醫院聯繫和救援電話爲：28133660，投訴電話爲28378605。
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