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爲提高子女的學習成績，很多家長聘請家庭教師，選擇了“目標家教”。中國消費者協會昨天發佈的消費提示指出，“目標家教”帶有擔保性質，利用的是學生家長急於求成、追求結果的心理，但從教育規律的角度而言，這種“目標”的科學性令人質疑。
所謂“目標家教”，即以向家長承諾可以使學生考試提高多少排位、增加多少分數、考取哪類(哪個)學校爲目標對學生進行輔導，並承諾若沒達到約定目標則全額退款，或每差一分(每少一排位)，則退還幾百元輔導費。但是達不到目標真的可以退款嗎？今年1至7月，海淀區消協已接到針對“目標家教”的投訴60件。另外，還有部分消費者對“目標家教”經營單位提起了訴訟。但是從目前瞭解的情況看，消費者能得到退款的並不多，即使訴訟也是消費者敗多勝少。
據消協調查，退款不成的主要原因是“目標家教”在合同中設定了大量的附加條件，作爲打分依據的附件竟長達40多條。但合同中對家教的評定標準如“用詞優雅”、“深入淺出”等該如何判斷，在法律上是“條件不能”。另外，由於家教中心安排的教師絕大多數都是在校的貧困學生，這樣，接受家教的家長雖然對其教學質量並不滿意，但是出於同情等諸多因素也打了較高的等級分(等級分低時，家教本人將被扣報酬)。而一旦學生成績達不到目標，家長要求退款時，對方即以此爲由，拒不退款。
針對這種情況，中消協提示那些選用家教的消費者注意：一是在簽訂家教合同時一定要注意合同條款，避免難以量化或難以確定評判標準的條款；二是家教教師的素質同教育質量密切相關，因此有必要將家教教師的資質狀況列入合同並進行審覈；三是要有解除合同及違約責任的具體條款；四是發現家教的內容不符合合同約定時，不要一味遷就，更不要因迫於情面等因素書面認可現狀，應及時提出異議；五是家教方式通常只是學校正規教育的補充，強調家庭教育後，會導致有些學生忽視學校學習的客觀結果；同時，家教的效果同花費高低之間不存在必然的正比關係。高薪聘請家庭教師後，學生成績下降的例子也不在少數，學生家長對此應有清醒認識。
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