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作爲“國際心理學大會”議程之一，北京師範大學心理學系教授許燕作了名爲《職業枯竭與心理健康》的公衆科普報告。講座結束後，許多聽衆當場找她，希望得到幫助。在隨後電話互動中，不少人問她同樣的問題：“我現在的症狀跟您說的完全一樣，我該找什麼樣的大夫治療？”
對此，許燕教授表達了她的憂慮：在職業枯竭逐漸成爲“流行病”的今天，大多數人對它還缺乏必要的瞭解，也缺乏應對能力。
所謂職業枯竭，是指在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態。1961年，一本名爲《一個枯竭的案例》的小說在美國引起轟動，書中描寫了一名建築師因工作極度疲勞，喪失了理想和熱情，逃往非洲原始叢林。從此，“枯竭”一詞進入了人們的視野。“這樣的事現在越來越多地在我們身邊上演，中國社會已經進入職業枯竭高發期。”
許教授告訴記者，職業枯竭是世界範圍內的普遍現象，國外早在20世紀70年代就開始研究，我國學者20世紀末纔開始關注。
不久前，北京安貞醫院公佈了其歷時10年在70萬人中進行的一項調查結果顯示，腦梗塞、腦出血等急性腦猝死，35歲年齡組的男女發病率分別增加了136%和220%；急性冠心病，45～49歲年齡組的男性增加了50%，55～59歲年齡組的女性增加了32%。同時，青年心理與健康問題越來越突出，心臟病發病年齡降至30歲。
幾年前的一個報告也讓許教授記憶猶新。報告中說：北京中關村知識分子平均死亡年齡爲53.34歲，壽命比10年前縮短了5.18歲。許教授說，這說明，我國目前的中青年羣體，尤其是知識分子中，職業枯竭現象十分嚴重。
許教授介紹，職業枯竭的高發人羣主要包括助人工作者、工作投入者、高壓力羣體及自我評價低者。調查顯示，作爲心理從業人員的心理諮詢師，因其工作的助人性質，反而是最容易患枯竭的行業，佔總比重的40%；其次是教師，佔20%；此外是新聞工作者、警察，醫護人員等。
在許教授的一份調查報告中，記者看到這樣一個例子：2002年，陝西一位年僅25歲的女教師因患嚴重心理疾病，服毒自殺。她在遺書中說：“幹事沒頭緒，遇事急躁，心裏很難受，感覺壓力太大”。
許教授介紹說，職業枯竭主要表現爲身體疲勞、情緒低落、創造力衰竭、價值感降低、人性化淡漠、攻擊性行爲等。她說，如果某人出現精力不濟、極度疲乏、以及失眠、頭痛、背痛、腸胃不適等症狀，極有可能是患上了職業枯竭。許教授提醒，並非一切身體的病變都是因爲職業枯竭———當你出現身體不適時，首先應去醫院進行排除檢查，如果病理上找不到任何異常，就應該考慮尋求心理醫生的幫助。
談到職業枯竭的危害，許教授憂心忡忡：除了容易出現因業績差、熱情下降而帶來職業道德缺失、消極怠工等狀況外，還容易引起家庭危機。談到日益強化的社會壓力對個人的影響時，許教授說，社會的發展是一己之力所不可控制的——我們無法改變社會的進程，但可以調整狀態，使自己更好地適應社會。
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