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中國消費者協會投訴與法律事務部主任王前虎25日表示，由於金融領域涉及的問題專業性強、內容龐雜，消費者在簽定合同前一定要“貨比三家”，在透徹瞭解了各家銀行的具體規定之後再簽約。
王前虎在金融領域不平等格式條款點評發佈會上說，目前金融服務已滲透到百姓日常生活的各個環節，實力強大的金融機構不斷更新設備、增設網點，爲消費者帶來了快捷的服務。但也有一些銀行服務水平相對滯後，特別是他們制定的格式條款盛氣凌人，顯失公平，令許多消費者非常不滿。
中國消費者協會因此提醒消費者，在簽訂合同的時候一定要“貨比三家”，對於銀行方面口頭承諾的內容，應要求其寫進合同。同時，消費者還要了解金融方面的法律法規，細察約定的內容是否符合法律法規的規定，看經營者是否依照公平合理、利益和風險共擔、權利和義務對等的原則制定條款，有無故意規避或轉嫁法律責任的情況。對經營者提供的涉及專業性較強的格式合同，要注意向有關專家請教，避免因不懂專業而糊塗簽約，使權益受損。
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