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北方網消息(記者王冰)：根據中國人民銀行的安排，中國銀聯9月8日正式開辦內地“銀聯”卡在澳門地區的特約商戶(POS)消費業務、自動取款機(ATM)的查詢和取現業務。此舉意味着，繼香港之後，“銀聯”卡走進澳門。業內人士認爲，澳門業務的開辦，便利了內地持卡人在澳門的旅遊，將對內地與澳門兩地的旅遊、文化和人員往來起到積極的促進作用。
據悉，澳門業務開通之日，200餘家澳門商戶將接受內地遊客使用“銀聯”卡付款，持卡人也可在澳門125臺ATM上提取現鈔。由於依照國內外匯銀行公佈的澳門元對人民幣的賣出價進行貨幣轉換，內地遊客在澳門使用“銀聯”卡時，無需擔心匯率上的損失，刷卡消費也無需承擔任何手續費，只有通過ATM提取現鈔時，持卡人才需要支付一定金額的手續費，具體收費標準由髮卡銀行決定。不過，中國銀聯提醒持卡人，根據國家有關規定，持卡人在澳門ATM取款時，每日提取的現金累計不能超過等值於5,000元人民幣的澳門元(約爲4,800澳門元)。
澳門業務開辦之日，包括國有商業銀行、全國性股份制商業銀行，以及部分城市商業銀行、農村信用聯社等65家內地銀行發行的“銀聯”卡可率先使用，其他銀行也正在抓緊準備，預計近期將陸續開通。
澳門業務的正式開通，是繼今年1月18日香港業務後，“銀聯”卡擴大受理範圍的又一重大舉措。中國銀聯將繼續致力於推進“銀聯”品牌的國際受理。
據瞭解，香港目前已有9000餘家的商戶、1100多臺的ATM可以使用“銀聯”卡，此次“銀聯”卡走進澳門，使港澳旅遊和公務都可享受刷卡便利。
中國銀聯有關負責人就內地“銀聯”卡在澳門地區使用有關問題答記者問
經中國人民銀行批准，中國銀聯於9月8日正式開辦內地“銀聯”卡在澳門地區使用的POS消費業務，澳門自動取款機(ATM)的查詢和取現業務。中國銀聯有關負責人就此回答了記者的提問。
問：繼內地“銀聯”卡在香港地區使用後，此次開通“銀聯”卡澳門地區的受理業務，對持卡人、兩地銀行和澳門商戶有何好處？
答：澳門業務開辦後，廣大持卡人不僅可以在香港，而且在澳門也可以享用安全、便捷的刷卡支付方式。
“銀聯”卡實現澳門受理，擴大了兩地銀行的服務範圍，促進了在銀行卡業務上的合作，也將給澳門商戶帶來更多商機，進一步改善澳門旅遊購物環境，使內地和澳門的經貿、旅遊往來更加密切，促進兩地經濟發展。
問：什麼樣的人民幣卡可以在澳門地區使用？
答：內地銀行發行的帶有“銀聯”標識的人民幣卡，均可在澳門地區使用。如果卡片上沒有“銀聯”標識，請持卡人到髮卡行申請換領帶“銀聯”標識的卡片，以利於澳門商戶在受理時識別。
澳門業務開辦之日，包括國有商業銀行、全國性股份制商業銀行，以及部分城市商業銀行、農村信用聯社等65家內地銀行發行的“銀聯”卡可率先使用，其他銀行也正在抓緊準備，預計近期將陸續開通。
問：持卡人在澳門使用“銀聯”卡的範圍有哪些？
答：澳門貼有“銀聯”標識的自動取款機(ATM)和特約商戶(POS)都可以使用。目前，內地持卡人可在澳門貼有“銀聯”標識的125臺自動提款機(ATM)和200餘家商戶POS上使用“銀聯”卡。
問：持卡人在澳門用卡時，交易幣種是澳門幣還是人民幣？有沒有匯率風險？
答：由於澳門流通貨幣爲澳門元，因此在澳門提取和消費時的計價幣種均爲澳門元，部分ATM能提取港幣現鈔。提現和消費完成後，由中國銀聯根據國內外匯銀行公佈的澳門元對人民幣的賣出價進行貨幣轉換，即時扣除持卡人相應人民幣金額，內地遊客在澳門使用銀聯卡時，無需擔心匯率上的損失和風險。
問：持卡人在澳門用卡需要輸入密碼和簽名嗎？
答：持卡人在澳門使用“銀聯”卡的手續與在內地使用時是一致的。
爲保護持卡人利益，持卡人在澳門POS刷卡消費時，凡借記卡，均需輸入密碼；信用卡持卡人可以髮卡行約定辦法進行，若約定無密碼，可直接按“確定”完成交易。不論借記卡和信用卡，都需在籤購單上簽名，收銀員會覈對籤購單與卡片背面簽名。
使用“銀聯”卡時，請持卡人務必加強風險意識，特別在ATM操作時，要注意ATM機上是否有多餘裝置，如攝像頭等，在輸入密碼時注意用手遮住輸入過程,防止被攝像和偷窺密碼。
問：持卡人在澳門使用“銀聯”卡，需負擔哪些費用？會有額外的貨幣轉換費用嗎？
答：持卡人在“銀聯”卡特約商戶刷卡消費和ATM查詢賬戶餘額時，不需支付任何手續費用；通過ATM提取現鈔時，需要支付一定金額手續費，具體收費標準由髮卡行決定。
持卡人在澳門使用“銀聯”卡時，中國銀聯將按照國內外匯銀行公佈的澳門元對人民幣的賣出價進行貨幣轉換，不收取任何貨幣轉換費用，因此持卡人使用“銀聯”卡在澳門提現和消費，成本更爲低廉。
問：持卡人在澳門使用“銀聯”卡，有哪些具體規定？
答：根據國家規定，“銀聯”卡在澳門僅限於旅遊消費支付，在澳門ATM提取現鈔每日累計不得超過等值於5000元人民幣的澳門元(約爲4800澳門元)或港幣(約爲4600港幣)，不能在澳門銀行櫃面轉賬和提現，嚴禁通過POS終端提現。
問：持卡人在澳門遺失“銀聯”卡，或發生ATM吞卡該如何處理？
答：持卡人遺失卡片，請直接致電內地髮卡行進行口頭掛失，回到內地後再辦理有關書面手續。爲保護自身利益，請妥善保管卡片和密碼。
由於ATM故障、操作失誤或忘記取卡，發生機具吞卡後，請持有效證件(護照或港澳通行證、居民身份證等)在吞卡後次日起3日內(遇節假日順延)，到吞卡ATM所屬網點辦理領卡手續。如果沒有時間辦理領卡手續，當地銀行會在吞卡3日後銷燬吞沒卡，持卡人回內地後需申請補卡。卡片背後簽名條上沒有簽名的，由於無法確認持卡人身份，不可以在澳門辦理領卡手續。
問：若發生賬戶扣賬但ATM未吐鈔，或消費時多扣賬戶金額，持卡人如何辦理？
答：上述問題只在極個別情況下產生。持卡人可回到內地之後向髮卡行申請錯賬處理，中國銀聯將協助內地髮卡行做好錯賬的查詢和處理工作。若對業務受理進行投訴，持卡人可直接向內地髮卡行提起。
問：持卡人如何獲知更多的澳門用卡信息？
答：持卡人可通過髮卡行服務熱線或中國銀聯95516服務熱線諮詢或瞭解有關信息。近期，中國銀聯網站(www。chinaunionpay。com)港澳業務專欄中，及時更新港澳“銀聯”受理終端和商戶的信息，公佈港澳商戶爲“銀聯”卡持卡人提供優惠活動的情況。同時，希望持卡人能提出寶貴意見和建議，以幫助我們進一步提高服務質量。
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