|
北方網消息：天津市通信管理局今年制定出臺了一部地方性的《手機短信息服務和市場管理辦法》，以規範短信市場的經營行爲。
該辦法規定，當電信用戶對所交的短信費產生疑義或對服務質量不滿意時，代收手機費的電信企業要實行首問負責制，電信企業不得以任何藉口推諉。各電信企業不得在用戶投訴未解決階段對電信用戶做強行停機處理。另外，電信企業對沒有在天津地區設立分支機構的短信經營單位要收取服務保證金，短信商違規時這筆資金用於先行賠付。另外，本市電信運營部門還開發出一套先進的短信羣發管理系統，利用技術的手段讓用戶避開短信陷阱。
|
