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據最新調查，中國各級地方政府已經普遍設立了公衆網站，經濟發展和對外開放程度較高的省市區的政府網站綜合水平明顯靠前，一些政府網站還提供了出色的互動服務功能。
計世資訊將於11月中旬發佈的《2004年中國政府公衆網站評估研究報告》發現，一些優秀網站的服務特點值得其他網站借鑑。例如，商務部的政府網站的互動頻道功能強大，提供公衆留言板、政府信箱、商務論壇、網上調查等多種功能，並且根據自身機構和業務種類對留言、論壇等進行細分，與公衆的交互性較強，解決問題及時，很多公衆在留言中對商務部網站的這些做法予以稱讚和鼓勵。
北京市政府網站的政務公開內容豐富，時效性很強，其政府公報一項評估指標的得到了9.3的高分。上海市政府網站提供的網上查詢不僅是政務公開信息查詢，還可以實現對多類辦事狀態的查詢，在目前還無法完全實現在線辦理的情況下，辦事狀態查詢這一功能無疑對公衆非常有用。
政府信箱是政府網站與公衆交互的最爲普遍的功能，杭州、南京等優秀網站的政府信箱不僅可用性非常高，而且還很透明，公衆不僅可以實現與政府的一對一的交互，還可以及時在網上看到信件的處理狀態，瀏覽其他人反映的典型問題。從各級地方政府網站的服務水平看，政府網站的服務水平與當地經濟發展水平和開放程度有着明顯的正相關性。省級政府網站綜合得分排名中，北京、上海、浙江、江蘇、重慶分列前五位，寧夏、山西、河南、雲南、黑龍江則列在後五位。省會和計劃單列市政府網站綜合得分排名中，廣州、杭州、成都、大連和南京分列前五位，而蘭州、貴陽、拉薩、長沙和銀川則列在後五位。從2002年到2004連續三年的網站評估結果看，前10位的省會及計劃單列市基本上是沿海經濟發達城市和開放性逐步提升的中西部重點城市。
這次調查中還發現，地級市和縣級市政府網站與當地經濟發展水平和開放程度的相關性最爲明顯。長三角和珠三角地區的蘇州、江門、珠海、東莞、佛山的政府網站是地級市政府網站的前五位，義烏、餘姚、吳江、鞏義和崑山分列縣級政府網站的前五位。從區域分佈上看，華東和華南地區的政府網站水平也領先於其他地區。
本次調查還發現，多數地級以上的政府都設立了自己的公衆網站，相當多的縣級政府的公衆網站得分也不低，說明政府信息化已經深入到我國的廣大基層地區。但是目前，仍有兩個省級政府沒有設立公衆網站。而根據調查，其中一個省的某市連續三年進入政府網站評估“十強”，該省省會市政府公衆網站的綜合得分也比較靠前。(完)
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