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惠而浦免費更換 5萬臺洗衣機電腦板
北方網消息：自12月3日起，惠而浦召回特定批次的5萬臺全自動波輪洗衣機，這是國內家電企業首次實施召回措施。據瞭解，由於召回產品已陸續停產，本市家電賣場未見問題產品。
記者昨日從上海惠而浦家用電器有限公司獲悉，從即日起，惠而浦在全國範圍內召回4種型號約5萬臺惠而浦洗衣機。據瞭解，此次召回的產品包括型號爲WI4012TP、WI4518、WI4518S和WI4231的波輪洗衣機，生產日期爲2002年5月至2003年1月。產品型號和生產日期標於洗衣機機身背面的上端。
在家電行業，針對問題產品，工廠的通常做法是“出現一個解決一個”，但實施召回還是頭一遭。就本次產品召回原因，惠而浦公司表示，由於部分機內某一由第三方供應的電容器存在質量問題，造成在某種極端條件下可能不穩定而失效，進而可能引起電阻過熱而損壞電腦板。在這些洗衣機的電腦板得到更換以前，繼續使用最壞的結果可能會導致起火。爲此，惠而浦立即採取積極措施，主動召回產品，確保消費者的安全與方便。
昨日，記者走訪了本市部分家電賣場，沒有發現列入召回名單的洗衣機。據瞭解，召回的四款洗衣機是惠而浦在2002年至2003年間的主銷機型，在江蘇、浙江兩省銷量最大，天津市場擁有少部分用戶。自2003年下半年以來，這四款機型逐步停產，目前均已被新產品取代。不過，經銷商表示，不排除在國內個別地區還有該型號產品銷售。
惠而浦天津分公司客服人員告訴記者，公司正在聯繫已購買問題機的用戶，並將上門爲用戶免費更換存在問題的電腦板。惠而浦還建議消費者：在沒有獲得惠而浦公司提供的免費更換的電腦板之前，應立即停止使用此洗衣機並切斷電源，以避免任何可能的危險。
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