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市社區服務中心家政部電話：23316348市社區服務中心地址：(和)湖北路善德里2號
據市社區服務中心家政部部長劉傑介紹，目前本市居民對家政計時工需求十分踊躍，每天預定電話都會達到40多個，按目前的狀況預計，臨近春節時還會增多。在打電話預定的居民中，不少人都希望能僱傭本市的計時工，所以此次儲備的500名鐘點工全部爲本市人員，年齡在40-50歲之間，專門從事洗衣、收拾房間等家政工作，計價每小時5元，節假日不休息。除此之外，中心還配備了300名按月計時的家政工，每名家政工每天服務半日(4小時)，每月爲350元，並根據房間面積大小、家庭人口數量、地址坐落地點適當增長。
爲了方便市民，社區服務中心還特別推出定時入戶做飯服務。在外工作較忙的市民如想回到家就立即吃上飯菜，可以事先進行預定，由中心先將鐘點工派到僱主家中。由於中心對每名鐘點工有嚴格管理，所以市民不必擔心家中安全問題，買菜做飯全部由鐘點工完成，保證市民下班後到家就能吃上熱乎飯。另外每名家政鐘點工上門服務時全部攜帶中心統一的派放單，完活兒後根據出勤率與滿意度由市民簽字帶回，才能憑單領取工資，以此種方式保證家政鐘點工的服務質量。
那麼僱傭手續怎麼辦理呢？劉傑部長表示，需要鐘點工的家庭只需撥打市社區服務中心電話，說明自己需要鐘點工從事的工作內容、性別以及自己的家庭情況，就可以坐在家中等待中心派出的鐘點工上門進行面試，滿意後即可與中心達成僱傭協議，佣金直接交給中心再由中心在每月末統一向鐘點工進行發放，期間中心會向用戶進行電話回訪，瞭解鐘點工服務情況。一般情況用戶提前一兩天預定就可以保證能找到合適人選，若在春節期間進行預定，則需要提前四至五日，週六、日同樣不休息。
家政服務如何自保
市婦聯家庭服務公司辦公室一位負責人告訴記者：“家庭保姆每天和僱主家人生活在一起，就像一家人，這無形中增加了發生性騷擾事件的機會。根據我們平時對保姆、計時工的瞭解，得知至少有兩成人曾在工作中遭受過性騷擾。有些性格潑辣、年紀大的家政人員遇到這種情況時，通常會大膽說出來，能對僱主產生一定的威懾作用；但一些年紀小、工作經驗少的外地保姆遇到性騷擾時，往往手足無措———不知如何保護自己。”
那麼，怎樣避免保姆與僱主之間發生這類不愉快呢？一旦遭遇性騷擾後，保姆又該怎樣尋求自我保護呢？市婦聯權益部劉廣勝部長提醒廣大家政服務人員，應該增強自我保護意識，儘量避免與騷擾者單獨相處。如果遇到僱主騷擾，應及時申明自己的態度。如果騷擾者還是不改，當事人就應該注意保留相關證據，學會用法律武器來保護自己。劉廣勝說：“目前，我國還沒有相關法律對性騷擾案件進行界定，但性騷擾事件對女性的傷害非常大，需要社會給予更多的關注。”
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