昨天,冷空氣使北京飛往昆明的國航CA1403號航班發生機械故障,209名乘客滯留機場,9小時後飛機得到修復。
CA1403號航班乘客熊先生介紹,飛機原定7點50分起飛,航班上有乘客209名。7點登機後,乘務員通知說:由於天氣寒冷,飛機一些發動機被凍住,需要處理,飛機暫時不能起飛。“我們在飛機上等了兩個多小時還是沒修好。”熊先生說,在許多乘客的要求下,10點半左右,國航爲乘客提供了早餐。11點左右,乘務員讓大家下飛機到大廳等候。“當時很多乘客圍着乘務員,要求國航給出解釋。”
11點半左右,國航值班經理陳光輝告訴乘客,飛機何時能修好不能預測,建議大家乘坐機場提供的中巴到北京國都大飯店休息,國航隨後又給乘客們提供了午餐。下午4點25分,209名乘客登上修復的客機飛往昆明。根據《航班延誤經濟補償指導意見》的相關規定,在再次登機前,每個旅客都得到了國航因航班延誤賠付的300元人民幣。
對於航班延遲的原因,國航地面服務問詢處的解釋是:“發動機故障,具體原因不便透露。”首都機場航空安全部耿正金介紹,昨天的降溫對其他航班影響不大,大部分航班都正常起飛。
記者昨晚截稿時獲悉,晚7點30分,CA1403號航班安全抵達昆明。
|