東南亞海嘯一事發生後,昨天市旅遊局表示,國家旅遊局方面已建議各大出境遊組團社近期前往東南亞地區要慎重。沈城各大旅行社近期的東南亞團隊受影響很大,現在70%左右的遊客出於安全考慮,紛紛退團。
新馬泰線路遇冷
據一家航空公司票務處負責人介紹,目前國內的東方航空公司等相關航班都在正常運營,瀋陽遊客到東南亞地區多數在北京、廣州等地轉機,如若沒有天氣等特殊狀況,目前相關航班不會出現停飛等特殊情況。
記者瞭解到,海嘯發生後,由於擔心安全問題,不少旅行社已經接到了遊客的退團或延期出發的要求。涉及的線路除了普吉以外,還包括泰國一地、新馬泰等。
遊客要求退團
瀋陽一家以東南亞市場爲主的旅行社表示,海嘯的發生對東南亞旅遊市場影響很大,昨天一個東南亞團就沒有如期出發。按原計劃,平時每週應該有3—4個赴東南亞的旅遊團隊。
瀋陽幾家旅行社表示,對於要求退團的遊客,按不同情況進行協商處理。已經發生的費用,如簽證、機票等,需由遊客自行承擔,因爲一旦出票,航空公司很難給旅行社全額退票。旅行社也需要跟遊客耐心解釋說明。
旅行社調整線路
至於未來一段時間,東南亞方面團隊能否正常出發,各大旅行社表示,他們的組團計劃和業務暫時不會停止,每個團隊能否正常出發要看遊客報名情況。受海嘯影響,估計旅行社對春節東南亞地區的線路會做一些調整。
東南亞“雪上加霜”
據各大旅行社介紹,東南亞旅遊市場一度非常火爆,成爲出境遊的熱點及一大賣點。但今年,各旅行社的東南亞團隊與前兩年同期相比,均有大幅度減少,而利潤也相應明顯降低。這除了自然災難的因素外,與泰國等地的旅遊市場混亂關係很大。儘管前一段時間,泰國宣稱取消“零團費”,但其自費項目、購物陷阱等問題仍不能從根本上解決,因此很多消費者“望而卻步”,轉而報名其他線路。
而海嘯的發生對原本“低迷”的東南亞市場無疑又是一個打擊,預計短期不會再掀起熱潮。
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