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東海之濱的浙江省寧波市，近些年來有個不大不小的隱痛——保姆荒。隨着農曆新年的接近，載有大量外來保姆的列車的駛離，這一問題更加凸顯。有業內人士估計，目前該市保姆的缺口已達上萬人。
“八一八九0”，用寧波話發音就是撥一撥就靈。這是一條求助熱線的名稱。近三年來，高達九成的服務滿意率使其在寧波當地享有極高聲譽。據該熱線部有關工作人員介紹，從二00四年十一月下旬起，每天都有二十多個電話尋找保姆，如今預約的家庭已逼近千戶，但現實情況是，即使按最樂觀的估計，也只能滿足一半的需求。
據瞭解，年關將近，相當一部分外地保姆已準備回鄉，一些本地保姆又忙於自身家務，真正能上崗的人少之又少。目前，甬城各家勞務公司本已爲數不多的保姆都被搶訂一空，遺缺卻招收不到足夠的人來填補。
寧波遭遇保姆荒，一個普遍被認同的觀點是待遇偏低。雖然保姆月收入已漲到八百元人民幣上下，素質較高的保姆每月能拿到一千元以上，但吸引力還是有限。儘管該市一些保姆公司年末會相應增加保姆的補貼，也有公司想通過減少中介費的辦法把那些沒有固定所屬家政公司的“遊擊”保姆吸引過來，但相對來說，保姆的收入還是在低水平上徘徊。
中國深圳等一些城市已經開始嘗試星級保姆制度，根據不同星級享受三百五十元起檔至數千元不等的工資，每檔一般爲五十元至一百元，往往幾個月就晉升一檔，總體上保姆收入高於寧波水平。目前，寧波也正在嘗試制訂星級家政服務員標準，以便讓保姆的薪酬分出合理的層次。
業內人員指出，如果保姆也能和其他服務行業，如零售業、餐飲娛樂業、旅行社的從業人員一樣，在節日期間享受薪酬結算制，不僅有較豐厚的物質回報，而且能有節後(或節前)調休作爲假日加班的補償，保姆荒就有望得到緩解。
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