用戶撥打網間電話的價格遠遠高於撥打網內電話,業內人士認爲,此舉涉嫌不正當競爭,爲此信產部和發改委聯合下文———
話費網內外“兩個價”叫停
已獲批或已執行的資費方案尚未明文要求停止
北方網消息:記者從市通信管理局和部分運營商處證實,針對通信市場時下盛行的“網內網外差別定價”行爲,信產部和發改委已聯合下文,暫停審批新的網內網外差別定價方案。業內專家認爲,此舉將有利於建立通信市場的公平競爭機制,遏制惡性競爭。
業內普遍持批評態度
目前,網內網外差別定價的現象在電信行業非常普遍。在本市,移動、聯通和網通三大主要運營商都不同程度地在資費政策上採用了“差別定價”,而且都是網間資費價格水平要遠遠高於網內的資費價格水平。
例如,網通天津分公司的固定電話撥打市內固定電話,前三分鐘爲0.22元,而打手機則收取0.2元/分鐘,其小靈通的多種套餐資費標準也是網間的要比網內的貴許多。天津移動的“神通計劃”、“新小康計劃”、“大衆計劃”、“新時尚卡”及“動感地帶”品牌中的多個套餐等,撥打網間電話的價格也都高於撥打網內電話,甚至其呼叫轉移的網間資費也要比網內高出6分錢。天津聯通也不例外,其星光卡、陽光卡、月光卡等也是網內外差別定價,網間高於網內。此外,天津移動、天津聯通還先後調整了短信資費價格,發送網外短信比發送網內短信要貴0.05元/條。
天津聯通市場部負責人在接受記者採訪時分析,從表面看,“差別定價”是對網內用戶的優惠,但實際上有着深厚的利益背景在裏面。由於運營商普遍將網內通信的價格定得低於網間通信價格,這實際上設置了一道隱形壁壘,限制消費者向網外打電話。對於占主導地位的運營商而言,它可以通過這種帶有歧視性的定價把用戶擰在一起,固定在自己的網內,形成對處於弱勢地位的競爭對手的排擠和打壓。
不少業內人士都對差別定價持批評態度,認爲這種網內外差價屬於不正當競爭行爲,不利於通信市場的公平競爭機制的建立。天津鐵通市場營銷部負責人告訴記者,電信業是公衆性的服務行業。不應該有對內對外兩張面孔,應該保持資費上的一致性,以保證消費者的各種利益。
監管部門早有整頓意圖
在信產部和發改委聯合下發的這份名爲《關於通信網內網外差別定價問題的通知》中明確寫明瞭“叫停”的原因和具體措施:鑑於目前部分企業對網內網外差別定價問題的反映比較突出,部分消費者對此也產生疑問和不理解,爲維護消費者的合法權益,避免引發新的矛盾。結合當前電信市場競爭狀況,對涉及固定本地電話(包括本網無線接入電話)、移動電話、國內長途和國際及臺港澳電話通話費網內網外差別定價的資費方案,請各省、自治區、直轄市通信管理局和同級價格主管部門暫停受理,各電信企業集團公司暫停審批。
其實,信產部等部委早有整頓網內外差別定價的意圖。如去年6月,信產部、發改委聯合向六大基礎電信運營商下發了《關於進一步加強電信資費監管工作有關事項的通知》。其中,需要加強監管的行爲就包括“利用不合理的差別定價進行不正當競爭”。不過,何爲“不合理的差別定價”,該文件並沒有做出明確的規定。去年7月,信產部在北京舉行了地方通信管理局負責人會議,對“網內網外差別定價”問題進行專題討論。這次會議已傳遞出信產部將對“差別定價”下手的動向。此次“通知”的出臺正式明確了電信監管部門對網內網外差別定價持否定態度。
天津聯通市場部負責人告訴記者,從“通知”本身看,只是要求暫停受理新的差別定價資費方案,對於已經獲批或已經執行的資費方案並沒有明文要求停止,可以說對市場而言暫時不會有什麼影響和變化。而且現在享受帶有“網內網外差別定價”資費套餐的用戶數量非常多,可以用億爲單位計算,要一下子就都改變成“網內網外一個價”是不現實的。
業內專家普遍認爲,要扭轉和改變已採取差別定價的資費方案目前難度非常大。比如固話撥打固話與撥打手機的價格相差較大,如果實行統一定價,會動搖目前最基本的電信資費體系,因而在短期內改變現狀的可能性不大。
建立公平競爭機制
專家普遍認爲,“通知”出臺將有利於電信市場公平競爭機制的建立,有利於非主導運營商的正常發展,也能有效遏止運營商之間的惡性競爭。這將成爲自去年7月有關部門叫停資費價格戰之後,又一道電信資費市場的緊箍咒。
電信專家、重慶郵電學院的電信專家認爲,不同的運營商之間有資源和實力的差異,如果任由網內網外差別定價行爲無限制發展下去,將構成不正當競爭行爲,不利於非主導運營商的發展,同時整個電信市場的競爭和資費將可能變得難以控制。
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