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下午6點05分撥打了金山區120急救電話，但直到7點15分，急救中心的擔架才趕到。時隔了整整70分鐘，此時病人已經死亡。傷心而氣憤的家屬認爲120延誤了最佳的搶救時機，是直接責任者，便將金山區醫療救護站告上法庭，索賠死亡賠償金11餘萬元和精神損失費5萬元。昨天下午，金山區法院開庭審理了此案。
120急救車70分鐘後趕到
去年9月12日，76歲的老人楊巧英因急性膽囊炎入住金山區亭林鎮醫院治療。9月23日下午，老人突然休克。家屬立即呼叫值班醫生沈某實施搶救，此時老人已經呼吸困難。
亭林鎮醫院是一家二級醫院，搶救條件有限，沈某當即提出轉院到三級醫院金山醫院，車程約20分鐘。下午6點05分，沈某第一次撥打了120急救電話。“對方說無車可派。”楊巧英病情繼續惡化，於是，醫院叫來了醫生戚某協助沈某實施搶救。
6點15分左右，戚某也撥打了一次120電話。對方表示，急救車執行任務無法調派，如果情況緊急，可以儘量聯繫。戚某掛了電話，又回到手術室。6點25分至6點35分之間，他再次撥打了120電話，這時對方已經聯繫到了急救車，但表示車上還有病人，處理好馬上過來。
沈某、戚某的敘述遭到了死者家屬的質疑，他們出示的一份亭林鎮醫院證明顯示，6點10分該院第二次撥打了急救電話，對方回答說“車已派出”。“‘派出’的意思就是從醫療救助站派往亭林鎮醫院。”死者的大兒子表示，他們是聽到對方說派出了急救車，才苦苦等待下去的。
當晚7點15分，楊巧英因搶救無效死亡。這時，急救車的擔架剛剛趕到手術室門口。
急救車遲到因數量不足
金山區醫療救護站是該區唯一一家救護站，位於朱徑鎮衛生路，配備了7輛急救車，10名醫生和10名駕駛員，平時4輛車負責24小時值班，其餘3輛車備用。
記者從熟悉當地路況的有關人員處瞭解到，從醫療救助站到亭林鎮醫院的車程約20分鐘。金山區衛生局網站上對於120急救服務有公開承諾———3聲鈴響接電，5分鐘出站，35分鐘到達區域內最遠地區。
爲此死者家屬向法院起訴120急救車所屬的金山區醫療救護站，同時索賠死亡賠償金11餘萬元和精神損失費5萬元。去年12月1日，該案第一次開庭，昨天第二次開庭，旁聽席上座無虛席。
金山區衛生局法制辦主任莊金賢擔任醫療救助站的辯護人。她說，接到第一次急救電話後拒絕派車，是因爲4輛急救車同時處於出車狀態，都正在全力搶救病人。而隨後提到的“派出”也就是緊急調度。
“當時一輛車在6時15分從金山醫院漕涇分院趕往金山醫院，第二輛車在6時從幹巷鎮衛生院趕往金山區中心醫院，第三輛車在4時從金山區中心醫院趕往上海中西醫結合醫院。”遭到病人家屬質疑的第四輛車，據莊金賢說，當時正全力趕往廊下衛生院搶救一個有機磷中毒病人。
可以查證的時間是，6時55分他們將病人送到了金山醫院，然後再趕往楊巧英所在的亭林鎮醫院。“楊巧英的病情屬於一般救護範圍，不屬於突發事件和意外災害的急救，因此救助站也沒有啓用備用車輛。”
莊金賢表示，亭林鎮醫院完全有能力搶救楊巧英，在急救車趕往醫院的這段時間，他們從沒有停止搶救。楊巧英從發病到死亡時間非常短，可見病情已經十分嚴重。同時她指出，亭林鎮醫院事後已補償了家屬5.4萬元，同時免去了醫療費。
昨天，該案沒有當庭宣判。
急救車多年來不斷增加
金山區586萬平方千米，將近55萬人，按照日常的4輛急救車計算，平均每13.75萬人擁有1輛急救車，這顯然不可能滿足急救需要。“即使在這種情況下，金山區的急救回車率也是全市最低。”上海市規範性文件規定回車率是3%以下，而在該起事件發生的9月份，金山區回車率僅爲0.065%。
晨報提醒
據上海市醫療急救中心有關負責人介紹，120急救站是根據區域人口密度、急救量分佈等情況而設立的，目前本市中心城區120急救分站已經增至21個，擁有急救車93輛，包括值班車輛40輛及緊急情況備用車、重大活動等用車53輛。
儘管本市120急救站、急救車一直在根據市民需求增加着，中心城區急救分站已經由2001年的15個，2002年的17個，2003年的19個，達到2004年的21個。急救車2003年86輛，截至目前有93輛。
120未到，病人如何自救
據龍華醫院急診科主任鄭敏宇介紹，病人及其家屬在急救車趕到之前，提前做點急救措施，可顯著提高醫院的搶救成功率。因此，市民應掌握一些基本的急救措施，以防不測。
腦溢血患者。病人如突然倒地，頭部不要多轉動，身體平臥；如血壓明顯升高，可先服用降壓片。其他心腦血管疾病，如腦梗塞、心絞痛、心肌梗塞等，可以先服用硝酸甘油、麝香保心丸、速效救心丸等急救藥，最好是舌下含服，因爲其通過舌黏膜吸收，起效比較快。
哮喘患者。先使用哮喘氣霧劑，暫緩病情。
煤氣中毒者。冬季是煤氣中毒事故高發期，發現煤氣中毒者，應立即將其扶至空氣流通處，解開其衣領。
骨折病人。儘量保持原來姿勢、位置，避免骨頭錯位，以利於上石膏、固定。
鄭敏宇特別提醒病人，任何情況下都要保持情緒穩定，穩定的情緒對搶救也非常關鍵。
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