北方網消息:春節將至,各路商家都會絞盡腦汁開展各種促銷活動。其中最常見的便是購物返還購物券或現金。那麼購物返券活動中到底暗藏着什麼樣的陷阱呢?爲了使廣大消費者清楚地瞭解返券的真實面目,維權專家進行了剖析,以提醒消費者謹慎對待。
首先,返券促使消費者被動接受重複購物。如消費者購買某品牌商品滿1000元返100元代金券,而商品的價格卻設定爲999元,僅差一元便不能得到100元的購物券。消費者爲了得到購物券,不得不再買別的商品。
其次,購物返券提高了消費數量。如買1000送100,買3000送350,這就使得原本已經花了900多元或2000多元的消費者有可能爲了更多的優惠而再次購物。
再次,賣的是不透明商品。這些商品往往低值高價,其相對較高的利潤空間不僅會彌補返券的成本還會有較多的剩餘利潤。而這種商品往往不是消費者所需要的商品。此外“返券”的限制還有很多,諸如限型號、限品牌、限數量、限活動、限時間、限價格、不開足額發票等等。
最後,返券不找零。如某個消費者有100元的返券,當他面對一個110元的商品和一個90元的商品時,通常會選擇後者。因爲這100元的返券好像是“白來的”,即使損失10元也無所謂。因此,商家利用消費者這種心理將90元的商品利潤設得較高,再加上不給顧客找回的10元,自然就成了大贏家。
返券其實是商家利用顧客消費心理和信息不對稱,與顧客進行的一種消費遊戲。專家提醒消費者認清購物返券本質,根據自己的需要購物,不受商家宣傳的影響。對於折扣情況,消費者可以按照如下公式計算:折扣實際消費金額/(實際消費金額+返券總金額)。
以滿100送50爲例,如果消費者正好買100元東西,則100/(100+50)0.66,可獲得6.6折;如果買199元,則不到8折。
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