北方網消息:從天津市客管辦獲悉,今天開始至年底,天津公交行業將以“創建和諧車廂、爭創示範、達標線路”爲主題,着力改善和提升公交運營服務質量。106條示範、達標線路及50條日承載7千人次以上,在市場有一定影響的一般線路將作爲創建和諧車廂、改善運營服務質量的重點,公開接受市民監督。市民的建議和意見,最多7天之內,就能夠得到答覆。
從現在開始,客管部門聘請的60名社會監督員將分線包乾監督;客管運質監管人員每天上車、到線明檢暗查;同時,乘客也可通過客管辦23549000熱線及keguanban@e you. com電子郵件信箱、市場調查等方式發表意見。市民遇到車廂不乾淨、服務態度不好、等候時間長、司機職業行爲差等不滿意問題可及時反映。客管部門將採取當即調查覈實、當日反饋、視情節下達《整改通知書》、行業內通報的方式,3至7日內給予乘客答覆。服務示範線路和服務達標線路:
1路、5路、8路、10路、25路、30路、31路、95路、102路、553路、619路、643路、646路、868路、903路、906路、962路、12路、15路、22路、34路、37路、600路、606路、607路、609路、610路、611路、634路、802路、803路、842路、4路、20路、96路、676路、827路、846路、855路、859路、2路、3路、24路、50路、52路、186路、631路、639路、662路、669路、685路、832路、32路、35路、656路、673路、675路、806路、830路、835路、47路、48路、698路、841路、863路、867路、878路、879路、901路、904路、905路、908路、911路、912路、觀光2路、628路、665路、800路、91路、92路、93路、695路、551路、552路、952路、861路、862路、101路、109路、820路、833路、834路、687路、866路、961路、931路、937路、503路、505路、825路、815路、880路、501路、502路、507路、936路
50條重點監管線路:
605路、608路、837路、657路、840路、870路、872路、638路、659路、851路、852路、17路、28路、43路、621路、635路、653路、818路、632路、633路、640路、642路、668路、828路、869路、902路、907路、觀光1路、9路、13路、951路、954路、860路、658路、108路、110路、617路、844路、821路、509路、401路、404路、462路、693路、641路、686路、856路、857路、705路、808路
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