3·15臨近,網民在打假的同時,也要防備網絡騙子。網上淘換好東西,對廣大年輕網友來說,既時髦又便宜,但應付網絡詐騙,您同樣也不應忽視。eBay易趣爲買家支了5招,以降低網上交易的風險。淘寶網也爲網民提供了識別騙子的三大特徵。
eBay易趣支的第一招是您在交易前要先查詢賣家信用度。儘量選信用度高的賣家交易,但也不能盲目相信星級,建議在出價前要查看該用戶註冊的時間、交易的具體商品以及其他用戶給他的具體評價。
其次,要貨比三家,切勿貪小失大。對網上超常低於市場價的商品,一定要謹慎,因爲有些不誠信的賣家就是靠低價矇騙消費者。eBay易趣在線商品有幾千萬,買家可以使用“搜索功能”查看同類商品的信息,在比較了不同賣家的商品描述、誠信等級與服務情況後,再下判斷也不遲。
三是,留下交易記錄,切忌私下交易。買家千萬不要因爲急於成交而通過留言方式留下個人聯繫方式與賣傢俬下交易,如此一來,網站就無法掌握真實的交易記錄,日後一旦發生交易糾紛後的投訴也無法插手。只有在網上規範交易,發生糾紛後受損的用戶才能獲得eBay易趣的交易安全基金。否則,你就投訴無門,損失無法得到彌補。
四是,高額交易可選擇安付通服務。消費者在eBay易趣上達成了交易後,在付款前首先確認賣家的聯繫方式,務必要獲得交易對象的固定聯繫電話(家庭或公司電話),再選擇不同的時間段打幾通電話以確定對方身份,儘量避免跟不願提供詳細個人信息的賣家交易。同時,當買家想在最終付款之前有機會檢驗一下物品時,都可以考慮使用安付通服務,它可以一直保管消費者所付的款項,直到消費者收到、檢驗並覈准過物品後,eBay易趣纔會通過安付通把貨款發放給賣家。
第五招是成功交易後,儘量索取售貨憑證。在傳統的網下購物中,人們習慣索要憑證即發票。但網上購物卻是一“點”定音,因爲沒有相關的憑證,很多糾紛往往不了了之。因此,eBay易趣建議消費者在完成交易後,向賣家索要收據或者憑證,並妥善保管匯款單據等,同時保留與賣家的往來郵件,以備不時之需。
而淘寶網則總結出有欺詐嫌疑的賣家常會具有以下三大特徵:出售的寶貝比市場價格低,低得離譜;新註冊會員,卻在短時間內獲得非常多好評;網上同意使用支付寶,實際成交時百般藉口要求私下交易的。
淘寶網提醒網民,貴重物品您儘量選擇同城交易或者使用支付寶付款。如果不能當面交易的,儘可能讓當地的朋友或者家人協助轉交以提高安全度。
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