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蘭長燕大娘在和平區宜昌北里可是鄰里皆知的“名人”，蘭大娘今年60歲了，是2號樓1門的樓長，因爲她對鄰居的難事兒非常上心，把每件事都考慮得很周全，所以居民們親切地稱她“溫情樓長”。
給鄰居過生日細心
在平時聊天中，蘭大娘得知居民劉大娘家的經濟條件不好，幾十年來沒過過一次生日，細心的蘭大娘便打聽到劉大娘的生日。那天，蘭大娘一早起來，製作了一碗三鮮滷麪，當她把壽麪端到劉大娘面前時，老人愣住了。劉大娘端着壽麪說：“真沒想到，樓長竟然記得我的生日，親人都沒這麼細心啊。”
給居民織手套貼心
社區裏的王大娘拿着一副毛線手套告訴記者，這是蘭大娘給她織的。王大娘說：“去年冬天，蘭大娘看到我還戴着有補丁的手套，回家後就拿毛線給我織了一副新手套，當她把手套親自戴到我手上時，我不僅感到手暖，心裏更暖。”
關心衆鄰居快樂
蘭大娘告訴記者，她當樓長已經5年了，大家都很信任她，換水錶的時候，有些不在家的居民把家裏的鑰匙都交給她。這個樓門居民的“小檔案”她都有，包括樓門裏每位居民的生日、單位、學歷、電話甚至連血型都有詳細的記載。她微笑着說，其實她爲鄰居們做的這些事算不了什麼，就是希望大家的生活都能過得有滋有味，關心別人，自己也同樣會得到快樂。
新興北里社區的呂主任告訴記者，蘭大娘的工作補充了社區工作中一些沒有涉及的居民生活細節，她是我們社區居委會得力的助手。
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