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這幾天氣溫升高了，乘公交車時人們的情緒略顯浮躁，尤其是高峯時間，在公交車這個擁擠的空間內，乘客間、司乘間的糾紛也隨之有所發生。市客運管理辦公室提醒乘客和司機，天熱人多，乘公交車應穩定情緒，避免不和諧。
開窗時顧及周邊乘客
二十七八攝氏度的氣溫，關閉了一冬的公交車窗被坐車的乘客們打開了。當陣陣涼風吹進車廂時，年齡、穿着、身體狀況不同的乘客之間難免會爲此發生矛盾。前天，在一輛由市中心開往王頂堤方向的觀光2路公交車上，老少兩位女乘客就因爲開車窗而發生糾紛。俗話說，“二八月亂穿衣”，儘管氣溫升高了，但人們穿着差異很大，年輕人和老年人對直吹進車廂的冷風感受也各有所異。因此，想開窗的乘客稍細心觀察一下跟前的乘客，多說句客氣話，就會避免由此引發的不愉快。
擠車時切莫動作過大
氣溫乍升之後，公交車廂也顯得比以往擁擠了。同樣的滿載率，人們和半月前天冷時的感覺就不大一樣。尤其是晚高峯時，揹着大書包的學生和勞累一天的上班族乘客擁擠在一起，擠在車廂中間的乘客總會下意識地大動作衝出“圍困”；當有的乘客不主動往後走時，前門後上車的乘客也會以大動作往後“衝”，由此引發乘客間的糾紛。因此，在擁擠的車廂內穿行時，切忌動作過大，最好邊走邊委婉地說客氣話，即便影響了周邊乘客的正常站立，也會被對方諒解。
司機更應該控制浮躁
燥熱天兒，公交車司機最易浮躁，尤其是道路情況不好時，高峯乘客摽門，出現間隔一兩個小時開不了車，司機的情緒此時更容易急躁，可能出現和乘客說話態度不好、解答乘客詢問不耐心，恨不得乘客快速上下的心理，這樣容易引發客沒下淨關門或車上無人下車越站不停等服務問題。因此，司機更應該自覺剋制浮躁情緒，以平和的心態對待乘客和處理各種運營狀況。
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