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今年2月9日，惠普公司前總裁兼首席執行官卡莉·菲奧里納因與公司董事會產生巨大分歧而遭到解僱。在菲奧里納之後，誰將掌舵這艘高科技鉅艦，成爲人們關心的話題。29日，惠普公司董事會最終敲定新的總裁人選。他就是美國計算機服務公司(NCR)的總裁兼首席執行官馬克·赫德。
宣佈任命
現年48歲的赫德將於今年4月1日正式出任惠普總裁兼首席執行官。對於爲何青睞赫德，惠普高層有自己的說法。
惠普執行調查委員會負責人帕特里夏·鄧恩表示：“我們要物色一位新領導人，讓惠普重溫持續的輝煌。馬克憑藉高超的執行能力，歷經考驗的高效團隊領導能力以及在推動股價上的良好表現，進入了我們的視野。他將規模小於惠普的NCR締造成一個多行業的聯合公司，這顯示了他的能力。”
“在我們進一步瞭解馬克後，發現他在主張引進外部新技術的同時，還注重培養內部人才。他對文化在一個公司成功中作用的理解，以及他個人正直的品行，都給我們留下了很深的印象。此外，他坦誠的工作方式還贏得了員工、顧客與投資者的尊敬，”鄧恩對赫德簡直讚不絕口。
低調務實
值得一提的是，赫德的行事作風與菲奧里納截然相反。菲奧里納被稱爲美國最有權力的女企業家，善於藉助媒體造勢。2002年，她力排衆議兼併了康柏電腦公司，成爲業界一大爆炸性新聞。但此舉卻並沒有給惠普帶來贏利。惠普董事會認爲，菲奧里納在任期間沒有爲公司削減生產成本作出貢獻，因此將她“請”出公司。
赫德則一向行事低調，是一位埋頭務實、經驗豐富的管理者。雖然他在華爾街或其它金融媒體上只是個名不見經傳的人物，但許多經濟學家卻對他評價很高，認爲他熟悉管理，善於削減企業生產。
鄧恩在接受美聯社記者電話採訪時說：“馬克是名實幹家，喜歡親自動手，與自己的團隊和顧客一起工作，喜歡與僱員待在一起。在他感覺應該拋頭露面的時候，他會去做……但他更關注如何完成工作。”鄧恩表示，赫德的這種行事風格讓惠普董事會很滿意。菲奧里納以前經常與華爾街投資者談天，與華盛頓政要共進午餐，而赫德將花更多時間在惠普遍佈世界的辦公室裏。
耶魯管理學院副院長也認爲：“馬克同卡莉完全不同，非常低調。”一些經濟學家對惠普的此次任命表示贊同，認爲這意味着惠普將徹底擺脫菲奧里納的工作方式與策略。此前，許多惠普員工對菲奧里納不滿，認爲她是一名不懂工程技術的管理者。
驕人業績
媒體普遍認爲，惠普此次選中赫德，最主要的原因還是他在NCR取得了驕人的成就。
赫德生於紐約市，進入得克薩斯州貝勒大學，獲網球獎學金，併成爲校隊的頭號種子選手。他取得了商學學位，在成爲職業網球運動員的嘗試受挫後，於1980年加入NCR公司銷售電腦。計算機服務公司的前身是國民現金出納機公司，主要負責開發存儲大量公司顧客信息的數據倉庫，最爲人所知的是該公司生產的ATM機。此外，公司還銷售“關係管理”軟件，幫助公司跟蹤監測顧客的消費情況。
2003年3月，在NCR打拼了20多年後，赫德出任公司總裁兼首席執行官。
赫德的功勞之一，是他極大地拓展了NCR在中國的業務。公司在中國擁有1000多名僱員，在北京建有一個自動櫃員機生產廠。赫德的一半工作時間在北京或歐洲度過。
自赫德接管NCR後，2003年NCR的純利潤從2.85億美元增長到5.8億美元。在2004年給股東的年度報告中，赫德表示，公司從2003年開始，運營成本減少了2億美元，並計劃在以後兩年再縮減1.5億美元。在此期間，NCR的股價也攀升了332%。
由於工作出色，赫德得到了NCR董事會的讚賞，並獲得豐厚的物質回報，去年，他的薪水高達89.9萬美元，外加112萬美元獎金。
待遇優厚
進入惠普後，赫德每年將獲得200萬美元簽約獎金和140萬美元的基本工資。再加上公司內部一些短期和長期的激勵項目，赫德的實際收入還會更高。
但優厚待遇的背後，還有隨之而來的工作挑戰。即使推崇赫德工作方式的人也表示，赫德將面臨轉型惠普的艱難任務。這個擁有15萬僱員的公司，正面臨對手戴爾公司的挑戰。戴爾的低價戰略已將惠普甩在了後面。
不過，赫德的加盟顯然已經讓惠普從股市上看到了希望。雖然惠普29日在紐約股市關閉後才宣佈對赫德的任命，但此前有關任命的傳言已經讓惠普的股票上漲了10%(1.99美元)，收於每股21.78美元。
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