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衛生部醫政司司長王羽14日指出，爲着力解決人們反映強烈的醫療質量、服務和費用等熱點難點問題，2005年衛生部將致力於加強醫院管理，對違法違紀的醫療機構和醫務人員要嚴肅處理並予以曝光。
王羽說，爲提高醫療服務質量和水平，衛生部和國家中醫藥管理局聯合下發通知，決定自4月起在全國開展“以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲主題”的“醫院管理年”活動。通知要求全國各級各類公立醫院全部參加這一活動，同時指導各類民營醫療機構參加。
通知指出，醫院要把追求社會效益、維護羣衆利益、構建和諧醫患關係放在第一位，健全醫院的醫療質量、安全、服務和費用等項管理制度。
活動的主要目標有：提高醫療質量，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性；改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫；提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，構建和諧醫患關係，爲病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
活動還要求醫院加強財務管理，完善經濟覈算與分配辦法，同時要控制醫療成本，降低醫療費用，並嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。此外，還要加強職業道德和行業作風建設。
5月至12月是“醫院管理年”活動的組織實施階段。王羽表示，各級衛生、中醫行政部門在活動中要加強對醫療機構和醫務人員的監督管理，對違反管理規定者要堅決追查，嚴肅處理並予以通報和曝光。(完)
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